政府一直重視公共工程、尤其涉及民生較強的公共工程開展，冀減低對公眾的影響。高士德大馬路下水道重整工程不論在工程規劃、施工及臨時交通措施，以至宣傳和社區關係上，都作出很多以民為本的新嘗試，多項舉措更可說是首次在本澳的下水道工程中推行，務求盡量在完善公共管網、優化區內環境及促進城市發展的同時，將工程對公眾的影響減至最低。具體新舉措如下：

 動工前期廣集社會意見

土地工務運輸局和交通事務局早在工程啟動前一年多已積極溝通及部署。除舉行新聞發佈會外，亦舉辦公開介紹會及在高士德區內展示施工方案，以廣集居民和商戶的意見和建議。經整理並吸取可行的建議後，政府調整了施工方案，並將整個工程採取分段施工及延長每日施工時間，盡量縮短總工期。

 協調地下管道設施種類最多

一般道路工程通常會與自來水、電力、電訊等公司協調，但是次工程亦與有線電視、以及首度與天然氣等至少五家公司協調，共同規劃一併更換和預埋相關管道，避免重覆開挖路面。

 率先引入新工程措施

為將影響盡量減至最低，工程亦引入了一些新措施，包括具備視覺通透和分隔功能的透明圍板，更好地阻隔塵埃和降低噪音；以及有LED閃燈效果的交通指示牌，加強對行人和駕駛者的提示。

 與氣象局及消防局保持密切聯繫

工程期間，兩局除了督促承建商盡快完成路口施工疏導交通，以及設法在區內尋找空間照顧居民泊車需要，並一直與氣象局及消防局保持密切聯繫，了解最新天氣消息，及保障一旦工地周邊建築物發生火警時的救援工作。

 不斷因應施工實況及市民訴求而調整方案和措施

兩局密切留意每段施工期間的情況，以及區內居民和商戶的訴求，及時調整施工或臨時交通措施。例如：調整圍板範圍以騰出更多空間方便紅街市的送貨車輛出入；在圍板上加裝照明設施，確保行人路晚間有足夠照明；配合商戶歲晚生意黃金檔期，在農曆新年前提早暫停施工；調整中央分隔帶擴闊路面，令巴士有足夠空間轉彎毋須改道；趁暑假期間進行學校對開的一段工程，並因應全國聯考暫停產生噪音的工序；配合私人大廈和私人道路維修自身渠網等；與民政部門協調，安排部分攤販暫時遷移至別處經營等。

 每次交通調整安排在周六或周日

每次配合工程作出交通改動時，都會選擇在周六或周日，目的是讓市民提早適應，以便在周一正式上學或上班時，能更好地掌握出行時間和方式。

 顧及大時大節商戶營商

每逢臨近農曆新年、聖誕節等消費黃金檔期，政府要求承建商在不影響施工質量下，爭取在節日來臨前完成有關路段工程，務求盡量減少對商戶經營的影響。

 首建立密切社區關係及時收集民意

兩局除了在工程每段動工前會落區逐戶拜訪商戶，預先向商戶披露即將動工的訊息外，亦一併收集商戶的意見和建議。此外，亦與地區坊會建立緊密的協作關係，令政府可以及時知悉區內實況以至居民和商戶的訴求，以便盡快作出回應。

 問卷調查次數最多

高士德大馬路下水道重整工程是本澳首個引入事前問卷調查方式收集意見的下水道工程，在工程動工前、動工初期及臨近竣工時分別進行了 “前、中、後”三次問卷調查，以更好地掌握在不同施工階段，高士德區的居民和商戶以至其他區份市民對工程的意見和改善建議。

 設立專門網頁提高訊息透明

兩局就高士德大馬路下水道重整工程設立了專門網頁，介紹工程最新資訊及臨時交通措施，又設立專門熱線供市民反映意見和建議等。