「點對點．面對面．弱勢權益要體現」是舊區重整諮詢委員會在2009年宣傳諮詢工作之一，有關總結報告經已順利完成，並在周三（３０日）所舉行的第三次平常會議上提交委員會討論，同時上載於網站供公眾閱覽。總結諮詢活動與會人士意見，普遍要求在舊區重整項目啟動前，先行設立駐點辦事處，以及引入社工協作，同時在過程中提供相關社區支援，顧及弱勢社群需要。

舊區重整諮詢委員會於2009年分別與澳門傷殘人士服務協進會、澳門社工學院社工系教師、澳門明愛、澳門弱智人士家長協進會、善牧會婦女互助中心、綠楊長者日間護理中心、祐漢社區中心、澳門社工人員協進會、工聯氹仔綜合服務中心、聾人服務中心等社團、社區中心舉辦了「點對點．面對面．弱勢權益要體現」諮詢座談活動，就舊區重整工作如何保障弱勢社群的權益和援助廣泛聽取意見，合共接近1000人次出席。

諮詢報告顯示，弱勢群體關注與其有著密切關係的社區設施，強調舊區重整規劃必須顧及殘障人士、長者、弱智人士的出行、休憩空間等需要，以及在過程中提供社區支援服務、法律諮詢、搬遷等協助。

與此同時，他們亦提出需要提高舊區重整工作透明度，加強舊區重整相關宣傳，且以社區工作最為重要，建議在未雨綢繆的考量下，在舊區重整項目啟動前，於重整區內設立駐點辦事處，及早引入相關人員進駐，方便區內居民直接查詢，解答疑難，建立良好溝通。

其次，由於弱勢社群一般較信任社工人員，他們建議可考慮於辦事處內加設社工，並進一步地組織成為社工隊，定期上門探訪，直接了解居民及反映訴求，又可從中發掘潛在危機的家庭個案，及早介入或調解，更有效運用社區資源；此外，社工界更提出增加與香港交流，組織培訓、工作坊等，令社工可從中借鑑及吸取對方在巿區重建過程中的經驗。

舊區重整諮詢委員會將於明年就《舊區重整法律制度》配套行政法規進行討論，同時積極廣泛地於社會展開舊區重整諮詢工作，透過「點對點．面對面」諮詢活動，面向不同社群進行針對性諮詢，從中吸納社會上不同階層之聲音，令舊區重整工作達至全民共識、全民參與。