「点对点．面对面．弱势权益要体现」是旧区重整咨询委员会在2009年宣传咨询工作之一，有关总结报告经已顺利完成，并在周三（３０日）所举行的第三次平常会议上提交委员会讨论，同时上载于网站供公众阅览。总结咨询活动与会人士意见，普遍要求在旧区重整项目启动前，先行设立驻点办事处，以及引入社工协作，同时在过程中提供相关社区支援，顾及弱势社群需要。

旧区重整咨询委员会于2009年分别与澳门伤残人士服务协进会、澳门社工学院社工系教师、澳门明爱、澳门弱智人士家长协进会、善牧会妇女互助中心、绿杨长者日间护理中心、佑汉社区中心、澳门社工人员协进会、工联氹仔综合服务中心、聋人服务中心等社团、社区中心举办了「点对点．面对面．弱势权益要体现」咨询座谈活动，就旧区重整工作如何保障弱势社群的权益和援助广泛听取意见，合共接近1000人次出席。

咨询报告显示，弱势群体关注与其有着密切关系的社区设施，强调旧区重整规划必须顾及残障人士、长者、弱智人士的出行、休憩空间等需要，以及在过程中提供社区支援服务、法律咨询、搬迁等协助。

与此同时，他们亦提出需要提高旧区重整工作透明度，加强旧区重整相关宣传，且以社区工作最为重要，建议在未雨绸缪的考量下，在旧区重整项目启动前，于重整区内设立驻点办事处，及早引入相关人员进驻，方便区内居民直接查询，解答疑难，建立良好沟通。

其次，由于弱势社群一般较信任社工人员，他们建议可考虑于办事处内加设社工，并进一步地组织成为社工队，定期上门探访，直接了解居民及反映诉求，又可从中发掘潜在危机的家庭个案，及早介入或调解，更有效运用社区资源；此外，社工界更提出增加与香港交流，组织培训、工作坊等，令社工可从中借鉴及吸取对方在巿区重建过程中的经验。

旧区重整咨询委员会将于明年就《旧区重整法律制度》配套行政法规进行讨论，同时积极广泛地于社会展开旧区重整咨询工作，透过「点对点．面对面」咨询活动，面向不同社群进行针对性咨询，从中吸纳社会上不同阶层之声音，令旧区重整工作达至全民共识、全民参与。