隨著本澳電話號碼的升位，現時司法警察局的兩條報案熱線 557777 及 557775 改為 28557777 及 28557775 ，由於這兩組號碼較長，不易記牢，市民遇上緊急事件時撥打困 難， 司警局決定於明年一月十五日重新開通曾經採用的 993 報案熱線，以便市民在有需要時，可快速聯絡司警局，得到司警局的及時回應和協助。

993 報案熱線為二十四小時熱線，將會由刑事偵查員負責輪值接聽，其基本功能和運作與目前司警局的兩條報案熱線並沒有分別，當值刑事偵查員在接到舉報電話後，會隨即根據舉報內容進行分流，由司警局大樓值日室或設於新口岸區帝景苑的博彩及經濟罪案調查廳值日室跟進，以便更快捷地作出適當的處理。

993 熱線將設同步錄音，以便保留記錄及開展調查。在 993 報案熱線重新啟用後，目前的兩條報案熱線將會保留，不會停止運作，市民即使撥打這兩條熱線向司警局舉報罪案，同樣會得到快速及適當的回應。

除了 993 、 28557777 及 28557775 這三條熱線外，司警局還設有多條不同性質的專線，市民舉報的罪案如涉及博彩犯罪、經濟犯罪、毒品犯罪等，又或者想向司警局作諮詢、反映意見等，亦可撥打相關熱線 ( 表一 ) ，直接聯絡負責的部門。

表一 . 司法警察局各條熱線

此外，市民如非舉報，例如需要聯絡該局某調查部門的偵查員等非緊急情況，可撥打 28557777 或 28557775 要求轉線至有關部門。

993 屬司警局的報案熱線，與緊急電話 999 互不影響。假若有市民撥打了 993 熱線求助，但事件的性質及範圍屬 999 權限處理的話，報案中心將會盡快轉介，但為保障向 999 的緊急求助服務得到最快的落實，司警局呼籲市民分清兩者的不同 ( 表二 ) ：

表二 . 993 與 999 之分別

司警局希望市民清楚知道 993 報案熱線的作用，同時呼籲市民在遇到或目擊屬該局負責調查的罪案時，應立即作出舉報，以便偵查員可迅速展開調查，將不法之徒繩之於法，保障市民的生命財產安全，以達到警民共同撲滅罪行，合力維護社會安寧的目的。