非典型肺炎跨部門應變小組總指揮部的熱線中心﹐連日來接到不少市民來電查詢關於如何加強保護前線醫護人員以及如何預防非典型肺炎等等﹐現由衛生局歸納作出如下答覆﹕(5月10日晚上九時至5月12日)

問﹕現時接觸非典型肺炎病人的醫護人員下班後有無隔離措施﹖

答﹕參加治療非典型肺炎病人的第一線醫護人員﹐在工作時均穿上全套防護衣帽及眼罩等﹐並且嚴格遵守世界衛生組織的有關指引進行清潔消毒工作。因此﹐他們並不算是接觸者﹐無需作隔離。這些前線醫護人員可自願入住中途宿舍﹐也可以選擇回家休息。

問﹕目前是否有前線醫護人員入住中途宿舍﹖

答﹕大約有數十名前線醫護人員選擇入住中途宿舍。

問﹕前線醫護人員的假期如何分配﹖

答﹕ 前線醫護人員雖然已有全面的保護措施﹐但為了讓他們有足夠的休息時間﹐院方在人力安排方面已作出靈活的調配。在隔離病區或特別急診室、特別分流區連續工作了三個星期的前線醫護人員﹐未有非典型肺炎病人時﹐他們每工作三個星期可休息五天﹔出現證實非典型肺炎病例後，上述休息時間增加至十天。當然﹐不同的科室會作出不同的安排。如果病例增多﹐人手緊張﹐休息時間可能會相應縮短。

問﹕醫院的產房是否安全﹖可否探望即將分娩或以及分娩的婦女﹖

答﹕為了防止非典型肺炎，澳門特區政府和醫療衛生部門已全面加強了醫院的防疫能力﹔世界衛生組織的兩位專家先後來澳視察﹐對本澳醫院的分流設施、隔離病區、特別急診室的設備都給予高度的評價。所以﹐產房當然是安全的﹐但為了萬無一失、儘量減少病毒傳播的機會﹐市民最好還是不去探望所院的人士。考慮到產婦出院是需要家人協助﹐山頂醫院已決定允許產婦出院時可由一至兩名家人陪同﹐接產婦出院。

問﹕病人家屬如何才能把物資交給住院的病人﹖

答﹕家屬可以把東西交給醫院接待部門人員﹐轉給住院的人士。

問﹕被隔離的醫護人員在隔離期間有否回家﹖其家人有否被隔離﹖

答﹕按照澳門特別行政區衛生局長的命令﹐被隔離的醫護人員在隔離期間必須住在隔離地點﹐暫時不能回家。由於他們接觸的病人未有病發﹐他們的家人不會受到感染﹐是毋須被隔離的。

問﹕到衛生中心或醫院診病會否有感染肺炎的危險﹖

答﹕全澳所有醫院和衛生中心都已經做好清潔消毒等防疫工作﹐市民前往求診是沒有感染肺炎的危險的。不過﹐大家應該戴上口罩﹐出門時和回家後記住要洗手﹐處理好用過的口罩。

問﹕到醫院急診部檢查是否感染非典型肺炎是否要收費﹖

答﹕如果有發燒、咳嗽等可疑症狀﹐市民應該到醫院的特別急診室向醫護人員說明情況﹐檢查是否有患上非典型肺炎的可能，這種情況是不收費用的。