社会工作局积极跟进昨（3）日新城市花园火警事件，动员分区协作网络，联同街总、工联、妇联及明爱等社服机构共同为受影响住户提供所需协助，于今（4）日再启动协作联网约30名工作人员，再对全栋144户住户逐家逐户进行家访，了解住户的服务需要，除了评估一般生活安排需求外，特别关注药物供应、复诊需要，长期病患的照护；同时，了解住户有否受电梯故障影响生活，并为有出行困难的长者和残疾人士提供所需协助。

对于事发单位的家庭，社会工作局人员已前往医院进行慰问，持续跟进其在情绪支援、临时安置及倘需的经济援助等方面的服务需求。至于邻近住户的住宿安置，社会工作局已于昨（3）日因应需要安排了一户家庭入住青州灾民中心，至今暂无其他住户需要安置服务。

社会工作局与协作团队将会持续关注受影响住户的最新情况，因应需要随时作出相应的服务安排。此外，社会工作局属下的青洲灾民中心可为有需要的住户提供临时安置服务，住户可以致电28261126寻求所需支援。