新型冠状病毒感染应变协调中心表示，4月14至20日查询热线（28700800）共接获256宗查询或意见，并已即时转线至以下部门跟进或记录，具体如下：
1、卫生局
共255宗，其中疫苗查询39宗；病征查询3宗；出入境检疫措施133宗；核酸、抗原检测33宗；其他防疫措施8宗；医疗服务18宗；疫情状态2宗；其他19宗。
2、治安警察局
共1宗，为出入境事宜。
