为配合特区政府电子政务发展，治安警察局及澳门保安部队事务局共同研发自助服务机，并于2018年6月推出。目前，在澳门政府综合服务大楼、离岛政府综合服务中心、北安出入境事务大楼（24小时）、关闸出入境事务站、新口岸警司处分站（24小时）及路环警司处澳门大学分站（24小时）六个地点设置有关自助服务机。

为提升便民程度，治安警察局将于2023年1月18日增加三个自助服务机地点，分别是：位于板樟堂街的旅游警察服务中心（24小时）、石排湾路环警司处（24小时）及横琴口岸澳门口岸区出入境事务站（24小时）。届时治安警察局将在9个服务地点设有合共11台自助服务机，当中6个地点更提供24小时全天候服务，申请人可不受节假日及办公时间限制，轻松灵活办理相关手续。

此外，治安警察局将于同日（1月18日）在自助服务机新增“自助补印「逗留/居留许可凭条」服务”。遗失或损毁凭条而需补印的人士，除可在目前 9个警务设施补印外，也可前往上述9个自助服务机设置点，使用原来用作申办有关逗留许可/居留许可之有效护照、旅行证件或身份证明文件，按指示进行简易操作后自助补印相关凭条，该凭条载明与原来凭条相同的许可及期限。

便捷简易的自助服务是公共行政服务发展的趋势，治安警察局将持续检视及优化新服务点的运作，同时致力开发更多自助服务项目，以提升行政效率和便利公众。如欲查询详细资料，可浏览治安警察局网页：https://www.fsm.gov.mo/psp/cht/psp_top5.html、致电服务热线28725488、发送电邮至sminfo@fsm.gov.mo，或亲临氹仔北安码头一巷出入境事务大楼查询。