新型冠状病毒感染应变协调中心表示，“感染者支援热线”：28700600自2022年12月14日至2023年1月15日累计接听4万多通来电。随着本澳疫情缓和，来电数量已大幅下降，近日更进一步由数十通下降至约十通，经评估后，上述热线将于1月17日起停止运作。

市民如需查询医疗事务，请直接与医疗机构联系。有关防疫相关措施，可致电应变协调中心查询热线：28700800；市民如需情绪支援服务，可致电社会工作局24小时心理辅导热线28261126，寻求相关支援。