“感染者支援热线” 首天运作畅顺 共接获1615通查询
社会工作局
2022-12-14 21:01
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新型冠状病毒感染应变协调中心设立的 “感染者支援热线” 28700600已于12月14日上午9时起投入运作。截至12月14日下午6时,热线共收到1615通查询。

热线每天24小时运作,设60条线,专为新冠病毒感染者及其亲属而设。因此,致电者须提供于“新冠病毒感染者自我评估及社区门诊预约平台”获发的编号作身份识别。为尽可能接听到更多来电,每次通话限时5分钟,限时不限次。感染者或其亲属在致电前请先梳理好有关疑问,以便在通话时间内尽快获得解答。

此外,特区政府建议感染者或其亲属可先登入“居家隔离资讯网” https://iasapp4.ias.gov.mo/homeQuarantine 查阅常见问题集。如非属感染者,或只查询其他防疫问题,可致电28700800。如有危急不适,请即致电119或120召唤救护车。


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