消费者委员会今（13）日举行2022年“最佳诚信店”及“优异诚信店”颁发仪式，20间“诚信店”商号获授“最佳”荣誉。明（2023）年“最佳诚信店”活动随即展开，由本（12）月13日起开始接受报名。

严谨标准推动“诚信店”自我提升

消委会全体委员会主席何佩芬在颁发仪式致辞时感谢各界长久的支持，何佩芬强调与时并进是进步良策，“诚信店”推行超过20年，期间持续优化，去（2021）年首次举办“最佳诚信店”活动，通过严谨标准，全面与多轮评审，选出优中之优的“诚信店”，活动目的不仅在于择优表扬，更重要是能够达到整体提升“诚信店”团队质素，今年再办，要求更严谨，“诚信店”的表现愈见优秀，“诚信店”团队进步，相信无论对消费维权工作，构建澳门诚信与优质的消费环境，以及加强旅客在澳消费信心都有积极作用。

何佩芬表示，消委会将一如既往推动及支援“诚信店”团队进一步提升质素，在建设澳门成为世界旅游休闲中心的目标要求，促进经济适度多元发展过程中作出配合与贡献。

颁发多个奖项作出表扬

“最佳诚信店”活动就商号的资讯展示、销售政策及环境服务3大项、14个细项分阶段进行评分，首先选出“优异诚信店”名单，经再度评审，获评分最高的首20间商号获“最佳诚信店”奖项，获奖商号的业务包括黄金珠宝、手信（食品）、干货以及餐饮等零售及服务业，活动同时颁发34个“优异诚信店”奖以及135个嘉许奖，以表扬“诚信店”努力不懈，自主提升，为居民与旅客提供更优质的服务。

2023年“最佳诚信店”现已接受报名

消委会持续举办“最佳诚信店”活动，公布新一年度的报名时间由2022年12月13日至2023年1月30日，凡于2021年12月31日或之前获得“加盟商号”或“诚信店”资格商号均可报名参加。

30间“诚信店”获颁“星级服务商户奖”

仪式上同时颁发“星级旅游服务认可计划”零售业界别“星级服务商户奖”。

旅游局副局长程卫东致辞时表示，消委会与旅游局自2019年合作，推出“星级旅游服务认可计划”联乘“诚信店认可计划”，旨在保障消费者权益的同时，表扬为旅游业提供优质服务的商户，鼓励及支持业界提升服务，落实推行“提升行业服务质素，优化业界奖励机制”的旅游政策，今年有30间“诚信店”获发该奖项，业务涵盖不同的旅客购物消费项目。

出席2022年“最佳诚信店”及“优异诚信店”颁发仪式的嘉宾包括：旅游局“星级旅游服务认可计划”评审委员会委员、“澳门消费争议调解及仲裁中心”理事会及执委会成员、“中心”顾问团、各区工商联会代表、以及消委会全体委员会委员。