旅游局表示，对于有人士在医观酒店受到感染感到抱歉。旅游局作为协调部门，会尽量把卫生当局的防疫规定和指引，让医观酒店严格执行。就第三方监察机构对有关医观酒店的工作流程评估，旅游局已和卫生局开会讨论，提出优化建议，而相关酒店也予以配合作出安排。
旅游局相信有关酒店员工已尽最大的努力执行有关工作，当局会继续督促酒店严格执行有关防疫指引。
