为更好地瞭解与配合市场需要,以及为澳门博彩娱乐行业培养高素质管理人才,澳门理工学院博彩旅游教学及研究中心于5月13日举办“博彩企业人力资源发展与澳门高等教育座谈会”。会议以线上线下相结合的形式展开,香港理工大学酒店与旅游业管理学院讲座教授徐惠群、香港岭南大学商学院市场及国际企业学系教授崔耕通过ZOOM参加会议并发言,澳门六大博企代表以及该中心主任王长斌、副主任萧宇宁及全体教学人员出席了在澳门理工学院举行的座谈会。
与会者就澳门高等教育如何更好地服务于本澳博彩企业的健康发展进行了深入探讨。徐惠群指出,疫情发生后,澳门甚至全球旅游业都发生了历史性的改变,企业运作管理及顾客策略等都需要作出转变,课程编制需要持续进行检视及改进,使课程能与时并进及回应社会进步的需求,为未来的展望作出准备工作。崔耕指出,高校课程需配合快速发展与变化的市场环境,根据市场需要随时调整及增设新科目、新内容,他以市场学为例,强调数字经济、网路营销、社交媒体,数据分析等科目,均有助提升科目相关性,增强学生职场竞争力。
澳门理工学院博彩旅游教学及研究中心课程主任萧锦雄作了题为“博彩教学与科研领域的业界-高校非正式合作伙伴关系”的分享,介绍了课程特色、学生结构、教学质量保证体系,以及与业界、政府机构合作开展的丰富课余讲座等。萧锦雄指出,业界与高校之间的双向合作关系,有助提升同学的视野与能力,亦有助教研人员瞭解业界需求,及时调整教学内容,展现知识应用与创新的教学功能。中心副教授苗慧珊和讲师何雄威就国际博彩教育与职业展望议题分享了看法。
与会多位博企代表提出数字经济、人工智能、数据分析、项目管理、产品管理等能力对行业发展的重要性,希望业界与学界合作,共同提高员工素质和能力,增强澳门博彩与娱乐行业竞争力。博企代表赞赏学界邀请业界人士到院校举办讲座、参与研讨会,同时亦欢迎院校走进业界,于公司内部举办课程。博企代表亦对中心学位课程表达了赞赏,反馈修读中心课程的员工能够更多在公司得到晋升或受到奖励,并在员工团队中形成积极的带动作用。
参加线下座谈会的博彩企业代表有永利澳门人力资源高级副总裁莫慕贤、美高梅中国控股有限公司博彩业务营运及市场策略高级副总裁田焓、银河娱乐集团人才管理及领导力发展副总裁彭爱玲、新濠博亚娱乐博彩培训部总监蔡耀晖、金沙中国人力资源部培训及发展部总监何浚生,以及澳门博彩股份有限公司展能及调研统计部经理顾向恩。