Com o intuito de conhecer melhor e assim poder responder às necessidades do mercado, proporcionando talentos de alta qualidade em gestão para o sector do jogo e diversões de Macau, o Centro Pedagógico e Científico nas Áreas do Jogo e do Turismo do Instituto Politécnico de Macau (CJT-IPM) organizou, em 13 de Maio, um "Colóquio sobre desenvolvimento dos recursos humanos das empresas do jogo e o ensino superior de Macau". Este colóquio foi realizado nos formatos presencial e online, tendo participado e proferido discursos online, através da aplicação ZOOM, a Professora Cathy Hsu (Chair Professor), da Faculdade de Gestão Hoteleira e de Turismo da Universidade Politécnica de Hong Kong, e o Professor Geng Cui, do Departamento de Marketing e Negócios Internacionais da Faculdade de Negócios da Universidade de Lingnan de Hong Kong, enquanto os representantes das seis maiores empresas do jogo em Macau, o Coordenador Wang Changbin e o Subcoordenador Siu Yu Ning do CJT-IPM e todo o corpo docente do mesmo Centro participaram presencialmente neste Colóquio organizado pelo IPM.
Os académicos participantes fizeram uma exposição aprofundada sobre como é que o ensino superior de Macau serve melhor o desenvolvimento saudável das empresas do jogo de Macau. Segundo Cathy Hsu, após o acontecimento da epidemia, tanto a indústria turística de Macau como as indústrias turísticas de todo o mundo sofreram mudanças sem precedentes, obrigando a uma alteração da gestão das operações empresariais e das estratégias de clientes, entre outras, e isso fez com que os respectivos programas dos cursos também precisassem de ser constantemente revistos e melhorados, de forma a garantir a adequação dos cursos e a satisfazer os requisitos e as necessidades para o progresso da sociedade, criando as condições ideais para uma perspectiva futura. Segundo Geng Cui, os cursos de ensino superior devem estar de acordo com a situação real do mercado que se desenvolve e altera rapidamente, podendo ser ajustados ou acrescentados disciplinas e os respectivos conteúdos, em qualquer momento, de acordo com as necessidades do mercado. O Professor Cui deu o exemplo do curso em Marketing, salientando que as disciplinas de economia digital, e-marketing, media social e análise de dados, entre outras, podem reforçar a ligação das disciplinas com o mercado, elevando a competitividade profissional dos alunos.
O Coordenador de Curso do CJT-IPM, Carlos Siu Lam, fez uma apresentação intitulada “Parceria Informal Indústria - Instituições de Ensino Superior no Ensino e Investigação do Jogo”, na qual apresentou as características dos cursos, a constituição dos alunos que frequentam os cursos e o sistema de garantia da qualidade do ensino, bem como as várias palestras fora das aulas, organizadas em cooperação com a indústria e os serviços oficiais. Carlos Siu Lam enfatizou que a relação de cooperação bidireccional entre a indústria e as instituições de ensino superior favorece o alargamento da visão dos alunos e a elevação das suas capacidades, ajudando o corpo docente e de investigação a conhecer as necessidades da indústria, ajustando oportunamente os conteúdos do ensino, de forma a reflectir a função do ensino de aplicação e inovação dos conhecimentos. A Professora Adjunta Susana Mieiro e o Assistente Ryan Ho do CJT também partilharam com os presentes as suas opiniões relacionadas com o ensino na área do jogo no mundo e as perspectivas sobre a respectiva carreira profissional.
Vários representantes das empresas do jogo apresentaram temas relacionados com a importância da economia digital, inteligência artificial, análise de dados, gestão de projectos, gestão de produtos, entre outras capacidades, para o desenvolvimento do sector do jogo, desejando que o sector possa cooperar mais com as instituições de ensino superior, no sentido de elevar em conjunto a qualidade e as capacidades dos trabalhadores, aumentando assim a competitividade do sector do jogo e diversões de Macau. Os representantes elogiaram as instituições de ensino superior por terem convidado os profissionais do sector do jogo para palestras nas instituições ou para participarem em seminários, expressando, ao mesmo tempo, as boas vindas às instituições de ensino superior para futuramente poderem oferecer cursos nas empresas do jogo. Estes representantes aplaudiram ainda os cursos conferentes de grau académico do CJT-IPM, confirmando que, através da frequência dos cursos do CJT, os trabalhadores dessas empresas obtiveram mais oportunidades de promoção e prémios, o que produz um efeito positivo e promotor para outros trabalhadores das empresas.
Os representantes das empresas do jogo que participaram presencialmente neste Colóquio foram: a Sra. Zuleika Mok, Vice-Presidente Sénior de Recursos Humanos da Wynn Macau; o Sr. Tian Han, Vice-Presidente Sénior de Operações de Jogos e Estratégias do Mercado da MGM China; a Sra. Rosy Pang, Vice-Presidente de Gestão de Talentos e Desenvolvimento de Liderança do Galaxy Entertainment Group; o Sr. Nico Choi, Director de Formação Profissional em Jogos da Melco Resorts & Entertainment; o Sr. Lourence Ho, Director de Recursos Humanos - Formação e Desenvolvimento da Sands China; e a Sra. Hannah Koo, Gerente do Departamento de Melhoramento de Desempenho da SJM Holdings.
