应变协调中心表示，当局向接受家居医学观察和到指定酒店地点医学观察的人士提供指引，包括中葡英版本。明确说明医学观察人士需遵循的注意事项，指引亦也上载到卫生局和抗疫网页。当局会定期致电向他们了解健康状况，治安警察局人员亦会上门进行抽查，期间，卫生局会为他们进行两次病毒学的检测。只要这些接受家居医学观察人士遵守相关守则，其家人被感染的机会较低。

应变协调中心强调，接受家居医学观察的人士并不是病人，其家人可如常工作或进行社会活动。应变协调中心又指，相信所有澳门居民均遵守法律，至今未有发现有违规情况。