针对网上有传言指，政府提供的产自印尼的口罩有很多虱，致使卫生局协议药房要拆盒放入保鲜袋才能出售，新型冠状病毒感染应变协调中心澄清，当局并没有入口该牌子口罩，而供应给市民的口罩是分拆为每袋10个口罩独立包装，并非整盒出售，且供应给市民的口罩均有严格检查，符合防护规格和卫生标准，请市民放心使用。应变协调中心呼吁市民切勿相信及转发未经证实的消息，以免造成不必要恐慌。
