澳门特别行政区政府消费者委员会与巴西消费者保护协会(PROTESTE)签署合作协议，藉此建立长远的合作伙伴关系，协议对促进澳门与巴西，以及中国与葡语国家消费者组织的连系，保护彼此居民的消费权益具有实质的效益。

为履行服务中国与葡语国家消费者组织的任务，消委会在成为国际葡萄牙语消费者协会组织（CONSUMARE）成员的基础上，近年致力与更多的葡语国家消费者组织缔约，继早前与葡萄牙消费者保护协会（DECO）签署合作协议后，再积极与巴西消协洽商建立合作关系，该协会为拥有超过20万名会员的非牟利性质、独立于政府，是巴西以至拉丁美洲最大的消保组织，双方于今年5月已取得尽快落实签约的共识。

澳消委会协助中巴转办消费投诉个案

巴西是拉丁美洲最大的国家，人口居世界第五位。澳门与巴西在旅游及商贸的交往素来频密，最近，巴西已有计划向中国公民实施签证豁免政策，预视中巴居民往来旅游消费等活动势将因此更为繁密，澳门与巴西适时签署合作协议，将为回应未来的需求做好更充份的准备，澳门消委会在随团参加贸易投资促进局举办的"法律及仲裁专业代表团"赴巴西交流期间，于11月21日（澳门时间）在巴西里约热内卢，由澳门消委会执委会全职委员陈汉生及巴西消费者保护协会理事会副主席Maria Inês Dolci签署合作协议，双方随即就各方面的合作展开具体磋商。

澳门贸易投资促进局主席刘关华、澳门世界贸易中心仲裁中心秘书长黄淑禧及澳门律师公会主席华年达等人士见证是次签约仪式。

积极与内地及葡语国家建伙伴关系

消委会与各葡语国家消保组织签署的合作协议，建立处理双方消费争议个案相互转介的机制，以达致保护双方居民的消费权益，陈汉生指出，为发挥“一个平台”功能，协议中澳门消委会还会是中国及各葡语国家之间的消费投诉个案转办平台，相信这个转办平台可配合特区政府建立“一个平台”的目标，也可促进及扩展内地、葡语国家与澳门三方经贸、旅游等各方面的交往及合作空间。

澳门与巴西消协的其他合作领域还包括：人员培训、交换讯息、合办研讨会与工作坊等活动。

消委会目前与内地粤港澳大湾区9个城市及香港，与及福建省、江苏省、天津市等省市的消费者组织签署的合作协议，都可以透过澳门消委会“一个平台”的功能，在有需要时，更便捷地为当地居民处理与各葡语国家发生的消费争议。

在此行中，消委会并随团拜会中华人民共和国驻里约热内卢总领事李杨，以及与当地仲裁机构进行交流活动。

与莫桑比克已有合作意向

陈汉生透露，另一位于非洲的葡语国家莫桑比克，该国的国家经济活动监察局（INAE）代表今年7月访问澳门消委会，并提出签署合作协议的意向，相信待双方作出细节安排，消委会的葡语国家合作伙伴又将再多一员，同时，消委会亦会继续以此方向与内地以至更多国家及地区消费者组织合作，延伸“一个平台”的功能，以提升本澳国际旅游城市及信心消费的声誉。