仁伯爵综合医院就《论尽媒体》于2017年7月4日一篇关于「父亲肺炎救治无效死亡，医生女儿质疑山顶开错药违反医疗常规」的报导作出回应。

经本院对事件详细审查，瞭解到《论尽媒体》所指的病人为1名74岁男性，有慢性呼吸疾病、心脏功能不全的长期病患。病者入院后被确认同时出现呼吸道、泌尿道感染并合并心功能衰竭，病情不稳定。整个治疗过程必须根据病人临床出现的状况而作出合理调整，并非高小姐所指患者“因肺炎治疗出现失误”。

本院临床各专科对应用所有药物治疗包括抗生素的使用均会按照病人病情的转变作出调整，符合本院抗生素委员会的有关规定，亦会因应病人的状况作出专科会诊甚至调整病人住院的护理条件。本院绝不能同意自称“对肺炎有专业认知”的高小姐无理指控本院专科医生的临床决定。

本院对高先生除采取有效的治疗措施外，亦已充份向当时陪伴患者的家属高太太解释高先生病情危重并出现器官衰竭，尤其是心脏衰竭的状况。根据病历记录，家属表示理解并同意病人不必转送深切治疗部作更进一步的治疗。因此，高小姐指本院明显违反医学专业技术知识及医疗常规并非事实。

高先生在留院期间，本院设有24小时持续生命监护仪器，亦有专科医生及护士24小时轮值作密切观察及治疗，对出现病情变化时可以作出即时处理，并非高小姐所指需要不断按铃呼叫医护人员。对于高小姐不真确的言论，本院表示十分遗憾。

临床医生的职责是面对病人，瞭解病情作出专业判断，制定符合病人需要的治疗方案并予以实施及同时观察治疗成效，所有诊断和治疗方案均会按照病人知情权向病人或家属作出充份的说明。高小姐在2017年6月29日致电《澳门电台-澳门讲场》，自称为“在台湾龙头医院外科部胸外科培训专科医生”，并非胸肺科专科医生或重急症专科医生，该级别的医生在本院属“实习医生”类别，与本院的专科医生不可相题并论。此外，高小姐在致电《澳门电台-澳门讲场》中的言论谈及“有一名爱滋病人的器官被移植至四个病人身上”，这番言论如指本院则绝不真确，可能会误导听众，本院必须严正澄清并保留法律追究权利，以正视听。

对于高先生因多器官衰竭，最后于本院经多番救治无效离世，本院理解家属的情绪亦深表同情。如果家属认为本院在处理高先生个案在医疗工作上出现失误，应该按照本澳医疗事故法律制度向“医疗事故鉴定委员会”提请医疗鉴定，以进一步明确是否存在医疗事故，亦可以直接向法院提出法律诉讼，以维护自身的权益。