仁伯爵综合医院急诊大楼的普通急诊登记、候诊、分流、诊室区、创伤区及抢救区于今(10月23日)上午9时正式投入运作，卫生局局长李展润、副局长何钰珊及仁伯爵综合医院代院长、急诊部主任李伟成到场巡视运作情况。

首日，原急诊部的登记服务于上午9时停止，约有20名候诊病人在院方工作人员的引导下有序地转移至急诊大楼候诊区等候诊症；急诊部亦正式接待经消防救护车送院的首批病人。截至下午4时，急诊大楼共接待了164名求诊者及27名经救护车送院的病人，平均轮候时间约为41分钟；整体秩序良好，运作畅顺。

据院方提供并回收的40份服务意见问卷结果显示，其中有92.5％的被访者曾使用仁伯爵综合医院的急诊服务，认为急诊大楼交通指示清晰、运作畅顺的比例达90%以上，而认同急诊大楼较旧急诊部的环境较舒适的更达100%。是次调查的被访者，男女各有15及25名，约有90%为澳门居民，被访者中约有半数是通过乘搭公共巴士来到急诊部。

进行问卷调查期间，亦有市民向院方提供了不少宝贵的意见；卫生局表示，日后将按实质情况而不断进行改善，以便为市民提供更好的医疗服务。