民政总署在2011年11月开始，为西湾湖广场综合旅游项目作了全面咨询工作，经分析收到的意见及建议，对项目内容作出调整后，计划于上月底正式公布。鉴于近日社会对计划内容的关注，民署联同跨部门工作小组代表下周将再次就计划的详细内容向公众介绍并公布环评报告，让公众对计划有更清晰了解，并继续听取及收集市民的意见，进一步优化计划。

2010年11月发表的2011年财政年度施政报告中指出，建议以西湾湖广场下层为试点，发展兼具本澳特色饮食、手信及文创产品等夜市综合旅游项目，项目定位以广大旅客、本地居民为服务对象，从而提升澳门作为旅游城市的吸引力，并丰富居民的消闲生活。为协调落实西湾湖广场综合旅游项目，成立了政府跨部门工作小组，对项目之城市规划、交通运输、旅游等配套、及与轻轨衔接等问题共同订定内容。

为了收集公众对西湾湖广场综合旅游项目的意见，民政总署在2011年11月21日至12月21日进行公众咨询，以及先后向各咨询组织、团体及业界进行咨询，听取了社会大众及团体代表意见及建议。截自2012年1月31日为止，共收集178条意见／建议，当中市民最关注交通配套、功能分区及休闲设施、环境影响三大方面。在178条意见中，明确反对在西湾湖设立综合旅游项目的有8条，另有4条意见建议另觅地点。

环境评估方面，民署在设计阶段已按环境保护局之技术意见优化设计工作，并独立委托了环境评估公司进行环境影响评估工作，并提出缓解措施建议，以减低项目对环境的影响。环评结果指出，西湾湖广场综合旅游项目在有效实施提出缓解措施后，可以满足澳门相关的法律法规以及参考的香港环评准则之要求。现时环评报告亦已送交环境保护局进行分析。