联合国大学国际软件技术研究所及联合国西亚经济社会委员会共同举办的政府首席信息官高级培训课程“Advanced Training Program for Government Chief Information Officers, GCIO”于9月12至16日于澳门举行。

澳门邮政电子认证服务于9月15日接待由高级研究员率领的一行21人代表团。代表团由来自多国的资讯科技领导组成，包括：伊拉克、约旦、巴勒斯坦、苏丹、叙利亚、叶门等。

澳门邮政电子认证科技发展总监叶晓红及安全电子邮政服务技术员陈叶花于代表团参观期间分别介绍电子认证服务及安全电子邮政服务的背景及运作，分享本澳电子政务的发展情况。

澳门邮政于2006年根据澳门特别行政区第5/2005号法律《电子文件及电子签名法》推出名为eSignTrust的电子认证服务，是目前唯一被澳门特别行政区政府认可的认证实体，为个人、机构及政府实体签发具有法律效力的电子证书。电子文件及电子签名法增加了公私营机构在开放式通讯网络进行电子交易的信心，成为推动电子政务发展及提升竞争力的有效工具。

澳门邮政一直致力推动电子政务的发展。在特区政府的支持下，超过九成政府部门正在使用eSignTrust发出的合格电子签名证书，使用合格电子签名已成为政府部门内部及相互之间的日常政务工作的一部份，包括电子公函、公文审批、工作流程管理等方面。随着商业机构及市民对电子政府服务的认识及信心逐步提高，面向公众的服务逐步以电子化流程取代：行政公职局及财政局于2008年分别推出由澳门邮政开发的电子文件交换系统﹝eDocX﹞及职业税M2及M2A格式电子申报系统，利用合格电子签名证书在电子公函及电子申报书上签署合格电子签名，其法律效力等同手写签名；2010年，澳门邮政崭新为法务局推出利用硬体加密模组﹝HSM﹞整合网上申领查屋纸服务。

电子政府是行政现代化发展的必然趋势。透过使用eSignTrust发出的合格电子签名证书强化管理，优化流程，超越时间、空间的限制，向市民提供更优质、规范、透明的公共服务。

另外，澳门邮政根据万国邮政联盟标准及法规制定安全电子邮政服务，向客户与广大市民提供更多元化服务。面对电子邮件的日益普及，澳门邮政推出崭新的安全电子邮政服务，不仅为澳门邮政增添收入来源，更重要是为广大市民带来方便及安全的电子邮政服务。

随着第261/2009号行政长官批示有关电子认证邮戳公共服务规章于2009年7月22日生效，电子认证邮戳成为本澳市民、商业机构及政府部门均可使用的安全电子邮政服务。此服务是根据万国邮政联盟电子认证邮戳标准- S43制定，由澳门邮政为电子檔案盖上可信时戳的服务，任何电子文件或檔案盖上电子认证邮戳后，澳门邮政将保证其资料的完整性及日期和时间记录的真确性，并可使任何随后所作的改动被察觉，从而为文件内容的有效性提供具技术及法规上的保障。另外，此服务亦可为机构派递电子文件，藉以向第三方保证其电子文件的完整性及投寄日期和时间。

电子认证邮戳可以在各种行业上应用，包括电子文件的归檔储存、电子招标系统投标书的递交、政府部门通知书及企业电子账单的派发等。同时企业或政府机构亦可使用电子认证邮戳的整合功能，为机构应用系统提供简单、快捷及完善的整合方案。

一连五日的GCIO课程除参观澳门邮政位于邮政大楼的数据中心外，还有由联合国大学讲师分享电子政府趋势、电子政务发展、政府管理变革、政府创新、政务信息共享等电子政府相关议题。课程最后由各成员以小组分享作总结。