最近个别银行的一批客户向本局投诉其孖展外汇交易合约遭银行强制平仓。对于有关投诉，本局已根据现行投诉处理政策及程序（可从本局网站下载http://www.amcm.gov.mo/pledge/cPledge.htm）展开了一系列的跟进。初步结果显示，上述强制平仓是于3月17日外汇市场因日本强震及核泄露而发生大幅波动时进行，涉及的外币包括日元及瑞士法郎，但以日元为主，受影响的客户共822人，其中最早是自1992年开始透过有关银行买卖外汇，最迟始于2010年6月。

有关银行现正就上述投诉作出处理，本局亦紧密跟进有关处理进度及结果。本局重申，如发现银行有违规之处，将根据有关法律予以处罚。同时，本局也特别提醒，外汇市场波动频繁，风险较大，投资外汇甚至进行孖展外汇买卖切需谨慎。