A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) convidou a Cruz Vermelha de Macau para co-organizar hoje (dia 13) um seminário sobre primeiros socorros, para reforço das técnicas e da consciência dos profissionais de turismo sobre esta área, contribuindo para a criação de um ambiente turístico seguro e tranquilo, para proteger ainda mais a imagem de Macau como cidade turística e aprofundar a construção de Macau como um centro mundial de turismo e lazer.

Popularização da educação sobre primeiros socorros na indústria

O seminário teve como principais destinatários os trabalhadores da indústria turística da linha da frente. Tendo como base a prestação de serviços de qualidade, o seminário pretendeu reforçar a confiança e a capacidade dos trabalhadores dos diferentes sectores da indústria turística para dar resposta a emergências de vida, e popularizar a educação de primeiros socorros.

Num discurso na ocasião, o director substituto da DST, Cheng Wai Tong, referiu que, no ano passado, Macau recebeu perto de 35 milhões de visitantes, prevendo-se que este ano o número de visitantes continue a crescer, pelo que a segurança dos visitantes em Macau cresce também em importância. A DST espera que os operadores turísticos possam reforçar a consciência de segurança e de resposta a emergências, adoptar rapidamente medidas eficazes para minimizar os danos em situações de emergência e ajudar a proporcionar um ambiente turístico seguro e tranquilo.

O seminário foi co-organizado pela DST e pela Cruz Vermelha de Macau, com o apoio do Conselho de Consumidores, da Universidade de Turismo de Macau, da Associação dos Hotéis de Macau, da União das Associações dos Proprietários de Estabelecimentos de Restauração e Bebidas de Macau, da Associação das Pequenas e Médias Empresas de Restauração de Macau, da Associação das Agências de Turismo de Macau, da Associação das Agências de Viagens de Macau e da Associação de Indústria Turística de Macau. Marcaram presença no seminário, além do director substituto da DST, Cheng Wai Tong, o presidente do Conselho Central da Cruz Vermelha de Macau, Eddie Wong, o presidente da Direcção da Cruz Vermelha de Macau, Chum Pak Tak, representantes das entidades de apoio do Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade, da Cruz Vermelha de Macau, operadores turísticos, entre outros, contando com mais de 400 participantes.

Dominar medidas práticas de resposta a emergências

O conteúdo do seminário abrangeu os princípios básicos de primeiros socorros, tratamento de choque, primeiros socorros de enfarte, tratamento de trauma, tratamento de queimaduras e escaldões, traumas ambientais (por exemplo, golpe de calor), emergências médicas (por exemplo, ataque cardíaco), uso do DEA (Desfibrilador Externo Automático) utilizado em parada cardiorrespiratória, entre outros. Através da explicação e demonstração profissional do instrutor de primeiros socorros da Cruz Vermelha de Macau, Wong Ka Keong, os participantes adquiriram conhecimentos básicos de primeiros socorros, aumentando a confiança e a capacidade de resposta em situações de emergência.

No futuro, de acordo com as tendências e necessidades do mercado, a DST continuará a organizar diferentes tipos de cursos de formação, workshops e seminários para operadores turísticos, bem como a cooperar estreitamente com as instituições de formação para melhorar a qualidade dos serviços e a eficácia do trabalho. Em simultâneo, apoiará e encorajará o sector turístico a elevar continuamente a qualidade dos serviços, a enriquecer as ofertas como um centro mundial de turismo e lazer e a promover o desenvolvimento sustentável e de alta qualidade da indústria turística de Macau.