Face à semana dourada do dia 1 de Outubro celebrada no Interior a China, nos últimos dias consecutivos, o CC distribuiu aos visitantes, nos postos fronteiriços principais, a “Guia sobre as Lojas Certificadas 2024”, que apresenta o símbolo de qualidade “Loja Certificada” e os meios de defesa dos direitos de consumo em Macau, facilitando aos turistas a obtenção de mais referências para fazer consumo em Macau.
Guia com informações úteis e abundantes
Estimando-se a vinda de numerosos visitantes a Macau durante a semana dourada do dia 1 de Outubro, o CC distribuiu a Guia aos visitantes nos postos fronteiriços das Portas do Cerco, de Qingmao, da Ponte de Hong Kong-Zhuhai-Macau e do Terminal Marítimo do Porto Exterior. Na Guia, são publicadas as listas das 20 “Melhores Lojas Certificadas”, das “Lojas Certificadas Excelentes” e dos estabelecimentos premiados do “Certificado de apreciação” do ano 2023. Basta aos turistas fazer um scan do código QR com um telemóvel, para obter as informações como a apresentação da correspondente “Loja Certificada”, os seus contactos e a sua localização. Os turistas também podem ler o código QR de categorização de 15 sectores comerciais, para consultar as informações das “Lojas Certificadas” do respectivo sector.
Ao apresentar o conteúdo da Guia aos turistas, os trabalhadores do CC demonstraram o scan do código QR de Loja Certificada com telemóvel para obter diversas informações. Os turistas acharam que a guia é útil, com informações abundantes para referência. No futuro, o CC irá divulgar aos turistas a Loja Certificada através de diversos meios, com vista a criar a imagem de Macau enquanto cidade turística e uma garantia de confiança de consumo em Macau.
Trazer maior confiança através de atender clientes com hospitalidade
O CC promove constantemente a “Loja Certificada”, ajudando os sectores a elevar a qualidade e incentivando a sua autodisciplina, de maneira a criar um ambiente de consumo com honestidade e qualidade. O CC apela rigorosamente às Lojas Certificadas para se articular com o posicionamento de Macau enquanto Centro Mundial de Turismo e Lazer, prestando melhores serviços aos turistas. Caso atendam turistas que não conheçam bem os modos negociais e os hábitos de consumo de Macau, ou que tenham quaisquer dúvidas, devem prestar-lhes, por sua iniciativa, apoios pacientes, por forma a promover o espírito hospitaleiro das “Lojas Certificadas” e oferecer aos consumidores uma melhor experiência de viagem e consumo.
