配合內地“十．一黃金周”，消費者委員會連日在主要出入境口岸派發《誠信店指南(2024)》(以下簡稱《指南》)，向旅客介紹“誠信店”優質標誌，以及澳門消費維權的途徑，方便旅客在澳消費時獲得更多的參考資訊。

《指南》資訊豐富實用

內地“十．一黃金周”預料有不少旅客來澳旅遊消費。消委會持續在關閘、青茂口岸、港珠澳大橋澳門口岸及港澳碼頭向旅客派發《指南》。《指南》刊載20間獲得2023年度“最佳誠信店”、“優異誠信店”，以及“嘉許獎”商號名單，旅客只須利用手機掃描二維碼，就可以掌握到相關“誠信店”的介紹、聯絡方式以及所處位置等資料。同時，旅客亦可掃描《指南》內15個行業分類的二維碼，查閱相關行業的“誠信店”資訊。

消委會人員向旅客介紹《指南》內容，並為旅客即場示範以手機掃描“誠信店”的二維碼呈現的各種資訊。有旅客認為《指南》豐富實用，可獲得不少參考資訊。消委會表示，透過主動向旅客介紹“誠信店”，可讓旅客更熟悉本澳的消費市場，提升消費信心。未來會積極透過不同渠道向旅客推廣“誠信店”，建立“誠信澳門”的優質旅遊城市形象，打造在澳消費的信心保證。

以誠待客增信心

消委會持續推廣“誠信店”，協助業界提質，鼓勵及促進行業誠信自律，營造“誠信”及“優質”的消費環境。消委會嚴格督促“誠信店”須配合澳門建設成為“世界旅遊休閒中心”定位，為旅客提供更優質的服務。如遇上旅客不熟悉本澳消費交易模式和習慣，或有任何疑問，應主動及耐心協助，發揮“誠信店”以誠待客的精神，為旅客帶來更優質的消費體驗。