Para continuar a optimizar o ambiente de negócios e revitalizar a economia comunitária, o Governo da RAEM adoptou medidas de diversas vertentes para ajudar as empresas de Macau a elevar a eficiência de gestão e a competitividade, incluindo o recurso à tecnologia inovadora para mostrar o encanto característico da comunidade e o reforço da divulgação e promoção online e offline, de modo a encaminhar pessoas a consumirem em bairros comunitários.
Promoção online e offline das lojas com características próprias para atrair mais clientes e aumentar vendas
Com vista a apoiar as pequenas e médias empresas a aproveitarem a tecnologia para expandir os seus negócios, a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico (DSEDT), em cooperação com associações comerciais zonais, lançou, em 2020, o “Plano das Lojas com Características Próprias” que, até agora, já foi realizado quatro fases, com estabelecimentos comerciais aderentes espalhados por diferentes zonas de Macau. Após a sua entrada numa das famosas plataformas de consumo de vida quotidiana do Interior da China, as lojas com características próprias registaram um crescimento acentuado em termos de taxa de visibilidade, número de visualização e número de compartilha.
Ao mesmo tempo, a DSEDT dá continuidade à promoção e divulgação online e offline de lojas com características através de diferentes media e diferentes canais, aproveitando as vantagens no tráfego da rede aumentar a sua popularidade e as suas vendas. Este ano, foi lançado, em cooperação com associações comerciais zonais, o “Plano de promoção por influenciadores digitais na plataforma Duanyin” no sentido de promover as lojas com característica através da recomendação de influenciadores digitais e compartilhar os respectivos vídeos de visita.
Desde o lançamento, em Junho do corrente ano, dos três lotes de vídeos com hashtag“逛吃澳門特色店”(que significa “passear e comer nas lojas com características próprias de Macau”) até agora, registaram-se cerca de 100 milhões de visualizações. Vários vídeos até conseguiram entrar na “Lista de vídeos mais visualizados de Douyin”, o que contribui para atrair turistas a explorarem diferentes zonas de Macau para experimentar essas lojas, promovendo a economia comunitária.
Apoio às PME na transformação digital para elevar a sua competitividade
Com o objectivo de incentivar as empresas de Macau a aproveitarem os instrumentos tecnológicos e tecnologias inovadoras, elevando a eficiência operacional e a competitividade, com base nas duas últimas fases do “Plano de apoio financeiro para a electronização das operações nos bastidores do sector de restauração”, a DSEDT encarregou, este ano, o Centro de Produtividade e Transferência de Tecnologia de Macau (CPTTM) de lançar o “Plano de serviços de apoio para a digitalização do sistema backup das pequenas e médias empresas 2023”, por forma a apoiar as pequenas e médias empresas dos sectores de venda a retalho, venda por grosso, serviços de vida quotidiana e restauração a proceder à transformação digital nas áreas de marketing, gestão de estoque e operações diárias.
Produção do programa “TourMaravilhoso em Macau - Episódio das Ruas” para promoção das características de bairros comunitários
No intuito de continuar a promover as características da gastronomia e do entretenimento das diversas zonas de Macau e ajudar as pequenas e médias empresas das diversas zonas a aumentar a sua visibilidade online e atrair mais clientes, a DSEDT, em cooperação com várias associações comerciais e a Mango TV, famosa plataforma de vídeos online do Interior da China, produziu o micro programa de variedades “TourMaravilhoso em Macau - Episódio das Ruas”, no sentido de explorar bairros comunitários, impulsionar a economia e procurar novos pontos de check-in, reforçando a divulgação no Interior da China do encanto de bairros comunitários de Macau.
O programa tem alcançado grande popularidade desde o seu lançamento, contando com mais de 160 milhões de visualizações nos seus 12 episódios. Em toda a rede, o volume de exposição dos conteúdos relacionados excedeu 310 milhões, enquanto o volume de discussão e o volume de interacção sobre o programa ultrapassaram 1,9 milhões e 3,2 milhões, respectivamente. Já na rede social Weibo, o volume total da leitura do tema “TourMaravilhoso em Macau - Episódio das Ruas” superou 63,00 milhões de vezes.
Realização de actividades com características para promover o consumo em bairros comunitários
A DSEDT, em colaboração com associações comerciais zonais, lançou, em Junho, a actividade “Arraial na Ervanárias 2023”, que visa, através da introdução de elementos inovadores de tecnologia visual, conjugada com jogos e sorteios, atrair residentes e turistas a visitarem e explorarem as ruas desta zona, prolongando a sua estadia e promovendo o consumo. Até 30 de Outubro, um total de 40 estabelecimentos comerciais participaram no evento e o miniprograma do evento registou cerca de 127 mil visualizações. De acordo com o questionário electrónico, cerca de 85% dos entrevistados prolongaram a sua estadia nas ruas e 75% aumentaram o consumo.
Além disso, será dada continuidade à realização, em cooperação com associações industriais e comerciais das diversas zonas, de diferentes tipos de actividades caracterizadas para promover o consumo em bairros comunitários, atraindo os residentes e turistas a visitarem diferentes zonas, estimulando o consumo nelas, apoiando as pequenas e médias empresas circundantes a aumentar clientes e alargar oportunidade de negócios.
