Das 08h00 do dia 1 de Fevereiro até às 08h00 do dia 2 de Fevereiro, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus tem recebido 233 chamadas de consulta, dentro das quais 71 não dizem respeito à epidemia, pelo que foi solicitado ao inquiridor para entrar em contacto com o serviço competente.
As chamadas recebidas e respondidas relacionadas com a epidemia foram 162, com a seguinte distribuição:
1. Serviços de Saúde: 97 casos sobre atestado médico, fornecimento/qualidade das máscaras, serviço médico
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 11 casos sobre medidas da migração, apoio aos TNR de Hubei
3. Direcção dos Serviços de Economia: 3 casos sobre a legislação laboral e o fundo de segurança social
4. Conselho de Consumidores: 6 casos sobre as máscaras
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 16 casos sobre a entrada de turistas a Macau e forma de voltar a Macau das pessoas que se encontram em Hubei
6. Direcção dos Serviços de Inspecção e Coordenação de Jogos: 1 caso sobre o uso obrigatório de máscaras por parte dos jogadores
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 caso
8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 10 casos sobre as escolas, os centros de explicações e regresso ao serviço do pessoal docente
9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 2 casos
10. Autoridade de Aviação Civil: 15 casos sobre voo de trânsito
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso
12. Corpo de Bombeiros: 0 caso
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 caso
