Conselho de Consumidores activa o mecanismo para prevenir a elevação de preços durante a passagem do tufão
Conselho de Consumidores
2019-07-31 12:19
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Notícia do Conselho de Consumidores (CC): Será içado o sinal n.º 8 em Macau e o mecanismo de fiscalização do CC tornou-se activo. Os consumidores podem apresentar denúncias por escrito, fotografia ou mensagem de voz, através da linha aberta de WhatsApp 62980886, no caso de verificarem a elevação de preços por parte dos estabelecimentos comerciais ou a cobrança não correspondente ao preçário em estabelecimentos de comida antes ou depois de içado o sinal. Recebida a denúncia, o CC irá verificar o caso o mais rápido possível e, em caso de suspeita de infracção, comunicar aos serviços competentes para efeito de investigação, por forma a proteger os direitos e interesses do consumidor.

Os consumidores também podem recorrer ao serviço de gravação de chamadas através da linha aberta de 24 horas do CC (89889315). Os funcionários do CC irão proceder logo ao tratamento do caso no dia útil seguinte.

O CC apela aos estabelecimentos comerciais para indicar os preços de produtos e serviços de forma clara e precisa, bem como não elevar os preços durante a passagem do tufão para salvaguardar os direitos e interesses do consumidor.


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