特區政府於8月15日於一戶通推出“結婚一件事”及“出生一件事”，將多個公共部門分散提供的服務整合為一項申辦服務，方便市民透過一次線上申請，辦理多項相關服務。兩項集成服務推出一個多月以來，透過 “結婚一件事”和“出生一件事”發起近300宗申請。

“結婚一件事”服務讓合資格的結婚人一次過辦理結婚申請、預約結婚日期、更新身份證婚姻狀況以及申請結婚津貼的服務。倘由登記官主持結婚，更可於登記後即時更新澳門居民身份證的婚姻狀況及領取結婚證明。

“出生一件事”則提供出生登記、辦理新生兒身份證、更新衛生局掛號卡個人資料、申請出生津貼以及預約辦理回鄉證的集成服務，讓合資格的新生兒父母一次辦妥與新生兒出生相關的多項服務，安心照顧新生兒，毋須再為辦理有關手續而奔波。

兩項“一件事”的推出，不僅減少新人及新生兒父母親臨多個部門及重複遞交文件的情況，還通過數據聯通和流程優化，實現“一件事情，一次辦結”的電子政務新體驗。此外，申請人還可透過一戶通平台隨時查看辦事進度、集中接收部門通知並取得相應的電子證明和津貼等，進一步提升服務的透明度和便捷性。

“一件事”的推出展現特區政府推行創新便民電子服務的決心，未來將不斷優化服務流程和功能，以實現更多公共服務的電子化和一站式辦理。