特区政府于8月15日于一户通推出“结婚一件事”及“出生一件事”，将多个公共部门分散提供的服务整合为一项申办服务，方便市民透过一次线上申请，办理多项相关服务。两项集成服务推出一个多月以来，透过 “结婚一件事”和“出生一件事”发起近300宗申请。

“结婚一件事”服务让合资格的结婚人一次过办理结婚申请、预约结婚日期、更新身份证婚姻状况以及申请结婚津贴的服务。倘由登记官主持结婚，更可于登记后即时更新澳门居民身份证的婚姻状况及领取结婚证明。

“出生一件事”则提供出生登记、办理新生儿身份证、更新卫生局挂号卡个人资料、申请出生津贴以及预约办理回乡证的集成服务，让合资格的新生儿父母一次办妥与新生儿出生相关的多项服务，安心照顾新生儿，毋须再为办理有关手续而奔波。

两项“一件事”的推出，不仅减少新人及新生儿父母亲临多个部门及重复递交文件的情况，还通过数据联通和流程优化，实现“一件事情，一次办结”的电子政务新体验。此外，申请人还可透过一户通平台随时查看办事进度、集中接收部门通知并取得相应的电子证明和津贴等，进一步提升服务的透明度和便捷性。

“一件事”的推出展现特区政府推行创新便民电子服务的决心，未来将不断优化服务流程和功能，以实现更多公共服务的电子化和一站式办理。