為更好應對內地新春長假期訪澳旅客增加，各相關部門已積極做好工作部署。治安警察局、澳門海關、旅遊局、經濟及科技發展局、市政署、交通事務局、消費者委員會代表今（6）日早上在關閘邊檢大樓向傳媒介紹出入境管理、邊檢關務、接待旅客及旅遊推廣、景觀植物檢疫、道路交通、零售業監察和消費者權益等工作安排和措施。

治安警察局代表介紹，今年農曆新年期間（2月9至18日），估計本澳會有550萬至600萬人次出入境，平均每天達55萬至60萬人次，與2019年同期持平，甚至可能有3%增長，而高峰期預計在年初三。就此，局方已為各主要口岸制定人潮管控預案，並會抽調內勤人員支援口岸前線工作，加開檢查櫃枱及維持秩序，確保通關順暢有序。此外，警方會加派人員巡邏熱門旅遊景點，有需要時採取人潮管制措施。因應氹仔舊城區將實施臨時行人專用區，倘若地堡街人流太密集將作臨時交通管控。

澳門海關代表指出，邊檢關務工作會按相應預案作出部署，包括取消人員休假，以應對出入境人潮高峰，維持各口岸的秩序；加強口岸關檢、沿岸巡邏的工作，堵截任何人士或貨物以非法方式進入本澳；以及重點監察和打擊水客活動。海關呼籲市民在外辦年貨前，應先了解本澳物品進口的相關規定，以免因攜帶受管制或未經檢疫物品入境而觸犯法律，同時，任何人士攜帶物品出入境，均應遵守法律規定並如實申報，切勿心存僥倖或故意隱瞞。

旅遊局代表向記者表示，該局積極與各相關政府部門、機構及旅遊業界加強協調和溝通，全力做好旅客接待工作，保障本澳的旅遊服務質素，期望為旅客創造良好的訪澳體驗。具體的主要工作包括：與業界舉行會議，優化酒店接待安排，並確保旅行團有序運作；鼓勵旅客使用該局的“智慧客流應用”系統，查看本澳115個景點的預期人潮狀況，達至錯峰出行；聯同多個部門在不同地點加強巡查，打擊違規行為，保障旅客權益。

經濟及科技發展局代表介紹，因應春節臨近，局方會加強巡查本澳市面賀年食品及金飾商品等零售商號，並與相關部門合作，對旅行社安排團客購物的定點場所進行聯合巡查，就《食品標籤法》、《廣告法》及《黃金商品法》的遵守情況進行監察，保障消費者權益及維護澳門的旅遊形象。

市政署代表指出，為方便市民從內地購買自用年花回澳，2月7日至9日將於關閘口岸旅客入境通道設置臨時景觀植物檢疫站，免費提供植物檢疫服務。市政署呼籲市民未經許可切勿攜帶瀕危野生植物入境，如有疑問可致電2833 7676查詢。

交通事務局代表指出，該局計劃在大量人流及車流集結的地點實行臨時交通措施，兩間公共巴士公司亦將於假日增加服務班次及增開部份路線特班車，8條日間巴士路線於2月9日（年三十）延長服務至翌日凌晨1時；2月10日（年初一）至18日（年初九）期間，關閘廣場東側及南灣一帶的公交服務將實施臨時安排，包括封閉羅保博士街往殷皇子大馬路方向的路口，以設置排隊設施供乘客候車。為配合“氹仔舊城區臨時行人專用區”的設置，周邊道路將實施臨時交通措施及調整巴士安排。有關新春期間巴士服務的臨時安排，可瀏覽相關網頁（澳巴：http://www.tcm.com.mo、新福利：http://www.transmac.com.mo）。

消費者委員會代表向記者表示，跨部門會以聯動方式加強協作，包括到全澳各區巡查及進行普法宣傳，提醒商戶守法經營。此外，日前已製作新一輯“新春來澳旅遊消費錦囊”，將通過中國消費者協會及全國各地消費者組織作多渠道發佈，廣泛向內地旅客介紹澳門健全的消費維權機制及“誠信店”優質標誌等。消委會於新春期間設假期特別服務，有需要的居民和旅客可利用“消保易”網上平台辦理投訴。