本澳將於9月29日迎來內地國慶及中秋長假期。預料在內地8天長假期間，訪澳旅客的增長可期，特區政府相關部門就此已積極做好部署，為更好迎接旅客及便利居民通關作充分準備。

澳門海關、治安警察局、旅遊局、交通事務局及消費者委員會的代表，今（27）日下午在關閘邊檢大樓向傳媒介紹出入境管理、邊檢、旅客輔助、旅遊推廣、交通安排和消費者權益等工作的安排和措施。

海關代表表示，海關已制定應對預案，就口岸關檢、沿岸及海上巡邏、監察和打擊水客活動等工作，調配適當人力執勤。為應對粵澳兩地牌車輛、港澳配額車輛及“澳車北上”車輛疊加的通關車流，將會從多方面做好分流及疏導工作。另外，橫琴口岸客貨車聯合一站式查驗的部分車道開通試運行初期，海關將加派人手應對各類突發事件。海關還會持續加強對交通工具、貨物、旅客及行李的檢查工作，密切監察、防範及打擊不法分子伺機偷運受管制物品進出本澳；加強預防在口岸炒賣船票及扒手盜竊等不法行為，維持治安及通關秩序；會聯同其他部門及內地執法部門同步開展清查行動，消除周邊水域的治安隱患。

治安警察局代表介紹，該局已就出入境、道路交通、景區人潮及車流管制等方面作出各項相應警務部署，包括與內地邊檢部門緊密溝通以確保口岸通關順暢；加強監察出入境資訊設備，確保各口岸系統正常運作；協同各相關部門在有需要時實施人潮管制措施；在旅遊區加派警員巡邏，維護公共秩序及打擊犯罪行為。同時，治安警會加大打擊酒後駕駛及的士違規等行為，保障道路安全及公眾出行權益。治安警呼籲市民在參與活動期間，應注意和照顧同行長幼，以及保管好財物，並配合現場警員的指示行進。通關人士可透過治安警察局手機應用程式或網站內的“出入境事務站實時資訊平台”，事先了解實時通關資訊，錯峰出行。

旅遊局代表指出，為迎接大批訪澳旅客，旅遊局會分別向旅客及旅遊業界做好宣傳推廣工作，發放在澳旅遊的實用資訊，並提醒業界應注意的事項。旅遊局亦會聯同各相關部門，加強對出入境口岸、旅遊景點及購物場所的巡查及監察工作，並與內地旅遊主管部門保持緊密聯繫，共同確保本澳的旅遊服務質素，鞏固澳門的旅遊城市形象。旅遊熱線（853）2833 3000會保持24小時運作，並因應情況增加人手接聽旅客查詢，及時跟進和處理突發事件。旅遊局鼓勵旅客善用“智慧客流應用”網頁（ https://poimonitor.macaotourism.gov.mo ），查看本澳115個景點的人流預測情況，以便錯峰出行。旅客還可透過旅遊局的官方社交媒體帳號、網頁及“Experience Macao感受澳門”手機應用程式獲取更多澳門遊訊息，制定遊澳行程。

交通事務局代表介紹，該局已要求兩間公共巴士公司增加巴士班次，派出高運量巴士協助疏導各區乘客，並優化車站環境以確保乘客候車秩序。因應往返港澳需求增加，已協調港珠澳大橋穿梭巴士公司增加營運車輛數量及發車班次。港珠澳大橋澳門口岸方面，調整邊檢大樓周邊上落客區，供綜合度假休閒企業備車之用。關閘廣場東側客運站將擴大旅客候車空間，邊檢大樓入境車道實施有限度通車，於特定期間全面暫停使用“關閘東側上落客區”巴士站。此外，為配合橫琴口岸二期交通平台及外港碼頭客流增加，當局適度調整相關上落客區，便利居民及旅客乘車。此外，如有需要將協調兩巴做好應對突發交通狀況的車輛支援方案。交通局呼籲巿民及旅客提前透過該局手機應用程式、官方微信及網頁瀏覽即時交通訊息，規劃出行路線。

消費者委員會代表指出，已加大“安心消費”的宣傳力度，製作了系列在澳食、住、行的“消費提示”，並透過“十•一赴澳旅遊消費錦囊”，介紹消委會多元的服務途徑、健全的消費維權機制、“誠信店”優質標誌、澳門零售服務業的交易方式，以及新推出的“誠信店”專頁等，這些資訊均已載於中國消費者協會的官方網頁及大灣區消費者組織的微信號。消委會將陸續透過內地各省、市消費者組織網絡作更廣泛的宣傳。居民及旅客如對消費事宜有疑問，可利用“消保易”綜合服務電子平台，或致電（853）8988 9315服務熱線，消委會將會給予適切協助。