為配合澳門世界旅遊休閒中心發展，助力澳門「1+4」適度多元發展策略，由澳門理工大學、澳門特區政府旅遊局支持的 “2023旅遊娛樂科技創新年會”，於9月27日在大學演講廳舉行，匯聚澳門旅遊休閒娛樂綜合企業、科創企業、娛樂設備科技公司和科網協會等十七家機構及業界，聚焦“旅遊1+4政策下旅遊產品與服務的新思潮”、“博彩科技產業：客端體驗的升級”、“元宇宙：走進數字旅遊的鑰匙”等專題研討，共同助力澳門旅遊娛樂服務產業升級，保持產業高增值且持續健康發展的態勢。業界及大專院校師生近二百人出席，交流熱烈。

“2023旅遊娛樂科技創新年會”主持及出席開幕禮的嘉賓包括：澳門理工大學代副校長林發欽、澳門特區政府旅遊局旅遊產品及活動廳廳長司徒琳麗、澳門特區政府博彩監察協調局博彩監察廳廳長包保羅、美高梅博彩業務營運及市場策略執行副總裁田焓、澳娛綜合市場推廣高級副總裁劉鍾岱、銀河娛樂集團客戶拓展助理高級副總裁劉卓源、金沙中國電子商務部助理副總裁趙龍飛、永利商務拓展助理副總裁倪孟正、新濠博亞娛樂度假村銷售及市場發展行政總監譚思正、Walker Digital Table Systems亞洲區董事總經理張奧龍、Light & Wonder亞洲區副總裁及執行董事Ken Jolly、SUZOHAPP合作伙伴益邏科技-亞太區總經理徐振華、GLI Asia總經理黃婉鳴、匯彩控股高級銷售副總裁饒冰夷、BMM業務發展副總裁馮錦松、Aristocrat Technologies營運總監-亞洲區陳秀麗、Cogniac業務發展總監練永祥、Lakekist Consultancy Ltd營運總監葉家輝、SenseTime業務發展副總監陳家欣、澳門網絡及數據安全學會理事長黃信斌等。

林發欽致詞時表示，澳門理工大學積極配合國家和澳門的發展建設，發揮自身學術優勢，圍繞“1+4”產業發展開辦新課程，為澳門培育高素質的人才，著力培養跨學科的應用型人才，科創+旅遊娛樂管理的綜合型人才的培養將助力澳門旅遊業軟、硬件和服務升級，為澳門旅遊業發展注入新動能，持續提升澳門旅遊城市的競爭力。

會上，各業界代表及專家學者發表專題演講，發言題目包括：銀河娛樂集團客戶拓展助理高級副總裁劉卓源“澳門多元旅遊新路向”；美高梅酒店客務營運助理副總裁伍凱東“開拓『原創+創新』文體旅項目之路”；新濠博亞娛樂度假村銷售及市場發展行政總監譚思正“旅遊1+4政策下旅遊產品與服務的新思潮”；金沙中國電子商務部助理副總裁趙龍飛“打通綜合性度假村的內容入口——以金沙中國為例”；澳娛綜合市場推廣高級副總裁劉鍾岱“1+4經濟適度多元發展策略”；永利商務拓展助理副總裁倪孟正“永利非博彩項目簡介”；澳門理工大學教授賴嘉偉“人工智能融入旅遊產品的挑戰”；Aristocrat Technologies區域市場經理─亞洲區蔡斯禮“Aristocrat客端體驗升級”；BMM業務發展副總裁馮錦松“建立客戶信任：合規驅動下的博彩科技發展”；Cogniac人工智能技術總監曾銳明“人工智能在100+張賭桌上部署的經驗”；GLI Asia總經理黃婉鳴“應用於博彩科技中的新網路安全策略”；匯彩控股高級銷售副總裁饒冰夷“從優秀到卓越：轉變博彩科技領域的客戶參與方式”； SUZOHAPP合作伙伴益邏科技-亞太區總經理徐振華“基於觸控的人機介面技術在澳門數位化產業中的應用”；WDTS高級運營經理-客戶關係管理吳秀紅“利用人工智能及自動化打造完美無瑕的客戶體驗”；澳門網絡及數據安全學會理事長黃信斌“元宇宙與數據網絡安全”；Lakekist Consultancy Ltd營運總監葉家輝“未來走向：去現金、區塊鏈和非同質化代用幣於旅遊綜合體的應用”及澳門理工大學副教授周金泉“元宇宙賦能旅遊博彩業”。主講嘉賓在專題討論環節中與與會人士進行熱烈討論。