為向院舍長者提供更完善的醫療服務，衛生局利用資訊科技技術，與社會工作局合作於受資助長者院舍推行‶遠程門診服務″，早前已成功完成多次測試及舉辦講解會，並於7月27日起正式啟動。

‶遠程門診服務″可為長者院舍的長者提供線上登記、視像診症、開立處方及藥物調劑等一站式醫療服務，透過與受資助院舍的緊密合作，為院舍長者就醫提供更便利的體驗。

該服務首階段在黑沙環明暉護養院和菩提長者綜合服務中心推行，衛生局和院舍已向所有接受相關服務的長者作出介紹，並在確保取得當事人同意下進行，如長者不同意亦可依舊選擇當面診症。兩間院舍設有視像通訊設備，在院舍職員的輔助下，衛生局醫生通過線上醫療資訊系統為長者進行遠程視像診症，並按需要開立藥物處方、檢驗單及預約下次覆診，完成線上診症後，衛生局將以電子方式將藥單發送到院舍，院舍職員可憑電子單到相應藥房取藥。

有參與服務的醫生認為在院舍職員的輔助下，可更瞭解就診者的生活作息，有利於跟進其病情。院舍職員則對新服務表示歡迎，認為長者原地就醫能有效減輕院舍人員的照護壓力，而接受服務的長者亦認為有關措施對行動不便者提供了更便利及舒適的就醫方式。

衛生局將持續評估服務的成效和完善相關流程，並有計劃地逐步把服務擴展至全澳受資助的長者院舍或機構。