为向院舍长者提供更完善的医疗服务，卫生局利用资讯科技技术，与社会工作局合作于受资助长者院舍推行‶远程门诊服务″，早前已成功完成多次测试及举办讲解会，并于7月27日起正式启动。

‶远程门诊服务″可为长者院舍的长者提供线上登记、视像诊症、开立处方及药物调剂等一站式医疗服务，透过与受资助院舍的紧密合作，为院舍长者就医提供更便利的体验。

该服务首阶段在黑沙环明晖护养院和菩提长者综合服务中心推行，卫生局和院舍已向所有接受相关服务的长者作出介绍，并在确保取得当事人同意下进行，如长者不同意亦可依旧选择当面诊症。两间院舍设有视像通讯设备，在院舍职员的辅助下，卫生局医生通过线上医疗资讯系统为长者进行远程视像诊症，并按需要开立药物处方、检验单及预约下次覆诊，完成线上诊症后，卫生局将以电子方式将药单发送到院舍，院舍职员可凭电子单到相应药房取药。

有参与服务的医生认为在院舍职员的辅助下，可更瞭解就诊者的生活作息，有利于跟进其病情。院舍职员则对新服务表示欢迎，认为长者原地就医能有效减轻院舍人员的照护压力，而接受服务的长者亦认为有关措施对行动不便者提供了更便利及舒适的就医方式。

卫生局将持续评估服务的成效和完善相关流程，并有计划地逐步把服务扩展至全澳受资助的长者院舍或机构。