為提升“一戶通”的功能穩定性，行政公職局將於2月18日（星期六）發布“一戶通”5.3.9新版本，市民須更新“一戶通”手機應用程式至最新版本後方可辦理 “旅行證件”、“在生證明” 等電子服務。如更新版本後無法使用相關電子服務，可嘗試完全關閉或退出“一戶通”手機應用程式，並重新開啓“一戶通”後進行辦理。如有造成不便之處，祈請見諒。

倘市民在使用“一戶通”時遇到疑問，可致電政府資訊中心熱線8866 8866查詢。