行政法務司司長張永春表示，自6月18日開始是次疫情之後，非提供緊急服務的公共部門已暫時關閉了兩周，但礙於公共服務一直停頓會對市民和企業影響很大，因此各公共部門於上周改為提供有限度的對外服務，採用預約形式向市民提供服務，並須嚴格遵守防疫指引，在過去一周已清理了不少服務需求。

至於下周，公共部門將再暫停服務，只提供緊急服務，並要求公共部門的人員留在家辦公，同時，目前相當部分的公務員有參與到前線的抗疫和維生支援工作。下周，如市民有非常緊急的情況，可與公共部門聯繫，有關部門會作特別處理。