一、 統計數字

A. 出勤數據

B. 出勤數據分析：

2022年1月至3月消防局的火警出勤總數為229宗，較去年同期增加了7宗，整體的火警原因仍以忘記關爐、有人留下火種、燃燒香燭/冥鏹及機件/設備故障為主，合共124宗，佔火警出勤總數的54.14%。因此，消防局提醒市民外出前應將爐具及電器關好，日常生活上應小心處理煙蒂及火種，勿讓一時疏忽大意，引致火警造成財物損失，甚至危及生命安全。消防局將持續派員到社區進行防火宣教工作，加強市民的防火意識，降低火災發生的風險。

2022年1月至3月消防局的拯救工作出勤總數為536宗，較去年同期增加了158宗，升幅為41.80%。而整體拯救工作主要為協助處理傷、病者及協助開門等，合共有285宗，佔拯救工作總數的53.17%。另外，2022年1月至3月的特別服務出勤總數為1,436宗，也較去年同期增加，主要原因為本局加派人手及消防車輛到澳門各區進行巡視工作。

2022年1月至3月消防局的救護車出勤總數為9,986宗，較去年同期上升了781宗，升幅為8.48%。經分析，上升原因主要為長者輕微不適的個案增加所致。而整體救護個案主要仍為頭暈、腹痛、發燒、心悸、嘔吐等，合共4,764宗，佔救護車出勤總數的47.71%。

消防局藉此呼籲全澳市民，救護資源始終是寶貴及有限的，故應將救護資源留給有需要的市民，切勿濫用救護服務。同時，亦希望各位駕駛者能在安全的情況下讓路予正在執行職務的緊急車輛，使消防員能儘快開展救援及救護工作。

C. 消防局持續做好應對新型冠狀病毒肺炎的工作：

消防局全力配合特區政府“外防輸入、內防反彈”的疫情防控措施，因應疫情變化適時調整防疫工作部署，並與衛生部門保持緊密合作及溝通，持續保持高度戒備，密切留意疫情變化，並且一如既往以嚴格防疫標準，運送疑似或確診個案到衛生當局的指定地點，以及負責封鎖區及醫學觀察酒店等地方的運送任務，全力做好應對疫情的防控工作。

由2020年1月至2022年3月31日，消防局處理運送疑似或確診個案共5,838宗，涉及7,549人(3,997男、3,552女)。

D. 宣傳教育工作：

消防局積極推進防火、防災、救護及燃料安全的教育工作，持續為各機構、坊會團體及學校合辦消防安全知識講座及疏散演習、拜訪本澳民間坊會團體以瞭解社區消防安全情況、協助機構及團體舉辦滅火實習及疏散演習、派員到各個社區派發宣傳單張等宣教工作，以及走進校園為師生舉辦防火講座、逃生演習及基礎救護知識推廣等。同時，亦配合警察總局進行校園防災演習，提升師生的防火意識以及事故發生時的緊急應變能力。此外，更透過多種宣傳渠道，將防火安全意識傳遞到社會各個階層，強化警民合力，共同為澳門的可持續發展，構建更堅實的安全保障。

於2022年1月至3月，消防局共舉辦：

• 26次防火、防災、救護知識、燃料安全講座，共1,098人次參加；
• 11次滅火實習，共365人次參加；
• 12次疏散演習及事故演習，參與人數共2,874人次；
• 210次宣傳活動，共派發防火宣傳單張、海報及防火指南共1,306份。

E. 日常巡查數據：

消防局一直秉持“以防為主、防消結合”的工作方針，持續派員到各區進行消防安全巡查工作，於2022年1月至3月期間，共進行了2,598次消防安全巡查，當中防火安全巡查共1,254次，而針對油站、中途倉、危險品儲存點、油庫、食肆、運載燃料車輛、燃氣供應商等亦進行了共1,344次的危險品安全巡查，藉此加強本澳社區的消防安全。

F. 配合樓宇防火新法的工作：

第15/2021號法律《樓宇及場地防火安全的法律制度》將於本年8月17日起正式生效實施。新增消防局作為職權部門，賦予消防局在防火安全方面具有監管權和處罰權。為加強社會各界對新法律內容的認識及瞭解，消防局已進行一系列的宣傳推廣工作，包括：設立專題網頁、製作電視電台廣告，同時於各口岸、坊會團體、巴士及大廈的媒體平台等播放宣傳短片、並且持續舉辦講解會、出席時事節目介紹新法、到各社區為市民及大廈管理員進行宣傳及張貼海報，以及推出精簡易明的圖文包等，以便各界明瞭新法重點內容，更好地履行相關職責及義務。

另外，根據新法律規定，部份樓宇需維持一名經消防局適當培訓的防火安全負責人持續提供服務。因此，消防局積極為公眾及相關業界人士持續開辦“防火安全負責人培訓課程”。同時亦為不同團體及機構舉辦專場課程，提升相關人員對防火安全負責人實務工作的認識及消防安全意識。透過課程培訓，使參與者能掌握及認識防火安全負責人的職責及義務，並確保他們具備適當的防火安全知識，進一步強化遇到緊急事故的應變能力，未來，有關培訓課程將持續進行。

G. 消防局持續宣傳，慎防一氧化碳中毒：

由年初至今，一氧化碳中毒事件較以往有所上升，消防局對此表示高度關注，並呼籲居民加強有關安全防範意識。根據本局統計資料顯示，此類事件發生的主要成因是由於熱水爐沒有安裝接駁至室外的排煙管道，且於使用時沒有保持良好通風引致。另外，部份原因為爐具缺乏保養，導致出現機件老化或故障。

此外，自2019年7月開始，消防局聯同社區消防安全主任、坊會團體負責人及義工等，透過走進社區方式進行入戶爐具檢查，協助居民檢視相關爐具的狀況、設置、通風條件等。檢查期間，倘發現不當或不足的情況，本局人員會即場勸喻住戶作出改善及更換燃氣熱水爐，以嚴防一氧化碳中毒故發生。截至2022年3月合共為1,224戶進行燃氣爐具入戶檢查。

與此同時，消防局亦持續透過多種渠道積極向社會大眾宣傳使用燃氣爐具時的注意事項，包括：製作電視及電台廣告、於本局官方媒體平台發佈安全資訊、不斷派員到本澳各區派發宣傳海報及小冊子、並為學校、機構及坊會團體等舉辦燃氣爐具安全的宣傳講座等，藉此將燃料和防火的安全信息滲透社區。另外，為減少一氧化碳中毒事故的發生，市民應注意以下事項：

1. 應向有信譽及專門的供應商選購具有質量保證的燃氣熱水爐，款式方面應選購煙道式及密封式，而有關排煙管道必須連接至室外；
2. 不建議熱水爐安裝於浴室內，應安裝於通風良好之環境中；
3. 切勿自行安裝燃氣式熱水爐，應由專門人員按照產品安裝指引進行安裝；
4. 定期委託供應商及專門人員對燃氣式熱水爐及相關裝置作定期檢查；
5. 按照產品說明正確使用燃氣式熱水爐，尤其注意使用時必須保持空氣流通，如將窗戶打開，避免一氧化碳積聚；
6. 若發現爐具操作有異，應立即停用並通知有關代理商或合資格人仕檢查或維修；
7. 如察覺有氣體洩漏的跡象，應在確保自身安全的情況下立即關閉供氣總掣，及通知有關的氣體供應公司到來處理。

二、持續籌劃及開展民防工作：

消防局積極參與民防工作，全力配合警察總局統籌的“颱風期間風暴潮低窪地區疏散撤離計劃”，並透過各項活動加強市民的防風抗災意識。為提醒居民在風季來臨前及早做好應對準備，自3月份起，在警察總局統籌下，消防局持續走訪多坊會團體傳遞防災避險意識，同時與坊會團體舉行民防工作會議，以加深坊會團體對民防計劃的瞭解，藉此透過團體呼籲居民踴躍參與是次演習，共同努力做好本澳的防災減災工作。同時，本局亦於4月23日參與了“水晶魚2022”民防演習，當中包括：執行“颱風期間風暴潮低窪地區疏散撤離計劃”工作、西灣大橋下層隧道交通意外事故演練、聯同志願者打通主幹道路演練及山泥傾瀉事故演練等，藉此檢視及完善應急處置機制，強化與民防架構各成員間溝通協作能力。

三、消防安全呼籲：

1. 常態抗疫須堅持，齊打疫苗保安康，保持距離勿聚集，記得洗手戴口罩；
2. 如對疫情防控工作有任何查詢，市民致電新型冠狀病毒感染應變協調中心電話：2870 0800作查詢、或可進入“新冠肺炎防疫事宜查詢和求助”平台(https://www.ssm.gov.mo/covidq) 作出查詢及求助；
3. 因應澳門即將進入風季，市民應預早作好防風準備，並確保窗戶、招牌及簷篷等設施安全牢固。另外，在颱風或風暴潮警告期間，應密切留意電台、電視及相關部門發佈的訊息，儘量避免前往低窪地區以及地庫等低地勢設施，以免發生危險；
4. 必須小心處理火種，切勿留下未完全熄滅的煙頭或冥鏹；
5. 正確使用電設備，避免將多個電器同時連接同一電源，導致超負荷引致發生意外；
6. 需定期檢查爐具及喉管，避免因老化或故障造成氣體洩漏引致危險；
7. 市民於煮食時應小心處理火種，如需離開或休息應謹記先將爐火關掉；
8. 倘發生火警或意外事故，應儘快通知消防局，消防局緊急求助電話：119、120、28572222；
9.  最後，值得一提的是，“防火安全負責人培訓課程”屬公開報名，詳請可瀏覽消防局網頁(https://www.fsm.gov.mo/CB/表格下載）、或於辦公時間內致電報名熱線：8989 1427或8989 1613，以及可以掃瞄QR Code獲取報名表，填妥後以電郵（cb-wechat@fsm.gov.mo）或傳真（2836 1128）等方式遞交。