為了協助市民處理緊急的勞資糾紛或工傷事故，勞工事務局將在節假日期間（2022年1月31日下午及2月1日至3日），特設緊急熱線電話62886091，市民可於上午9時至下午6時（1月31日熱線服務時間為下午1時至6時），聯絡局方人員作出查詢，以便為市民提供適切的協助。

市民亦可透過勞工事務局24小時電話語音查詢熱線28400333，獲取勞動關係法例、求職及招聘登記、職業介紹所資料、職業安全健康、職業培訓課程資料及報名方法、處理勞資糾紛之督察名字等資訊，28400333熱線並設有錄音留言功能，局方收到留言查詢會安排專人跟進處理。

為協助相關博彩中介從業員更便捷地使用就業登記及勞資投訴預約登記服務，勞工局亦已開通了網上登記服務，有需要的人士可透過相關二維碼進行就業登記及勞資投訴預約登記，勞工局會於辦公時間內盡快處理相關事宜。

另外，勞工局原本於太平辦事處(地址:澳門關閘馬路101-105A 號太平工業大廈第一期地下)設立專櫃，為有需要的博彩中介從業員提供勞動權益諮詢、就業登記及提供職業培訓等資訊。該專櫃將維持至1月31日中午1時，由2月4日起，有需要的人士可前往勞工事務局總辦事處(地址:澳門馬揸度博士大馬路 221-279 號先進廣場大廈)進行辦理有關服務。