由2021年12月23日08H00至12月24日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲346宗查詢。當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的346宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：

1.    衛生局345宗(涉及：查詢關於疫苗；查詢關於隔離；查詢關於核酸檢測；查詢關於其他防疫措施；查詢關於健康碼。)；

2.    治安警察局1宗(涉及：查詢關於香港居民出入境問題。)；

3.    海關0宗；

4.    經濟及科技發展局0宗；

5.    旅遊局0宗；

6.    教育及青年發展局0宗；

7.    海事及水務局0宗；

8.    博彩監察協調局0宗；

9.    勞工局0宗；

10.    財政局0宗；

11.    民航局0宗；

12.    交通事務局0宗；

13.    市政署0宗；

14.    澳門貿易投資促進局0宗。