由2021年12月23日08H00至12月24日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获346宗查询。当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的346宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：

1.    卫生局345宗(涉及：查询关于疫苗；查询关于隔离；查询关于核酸检测；查询关于其他防疫措施；查询关于健康码。)；

2.    治安警察局1宗(涉及：查询关于香港居民出入境问题。)；

3.    海关0宗；

4.    经济及科技发展局0宗；

5.    旅游局0宗；

6.    教育及青年发展局0宗；

7.    海事及水务局0宗；

8.    博彩监察协调局0宗；

9.    劳工局0宗；

10.    财政局0宗；

11.    民航局0宗；

12.    交通事务局0宗；

13.    市政署0宗；

14.    澳门贸易投资促进局0宗。