對於最近接連發生有車長因提醒乘客佩戴口罩而起爭執繼而受襲事件，交通事務局予以高度關注，並於今(22日)與澳門新福利公共汽車有限公司及澳門公共汽車股份有限公司舉行會議。會上，局方重申兩巴應加強車長對突發事件處理的培訓，並向車長提供適切的支援。

交通事務局強調巴士車長肩負著保障全車乘客生命安全的責任，在其工作期間應受到尊重，尤其是車長的人身安全必須獲得保障。呼籲市民配合特區政府有關防疫指引，乘坐公共交通工具時須佩戴口罩。