对于最近接连发生有车长因提醒乘客佩戴口罩而起争执继而受袭事件，交通事务局予以高度关注，并于今(22日)与澳门新福利公共汽车有限公司及澳门公共汽车股份有限公司举行会议。会上，局方重申两巴应加强车长对突发事件处理的培训，并向车长提供适切的支援。

交通事务局强调巴士车长肩负着保障全车乘客生命安全的责任，在其工作期间应受到尊重，尤其是车长的人身安全必须获得保障。呼吁市民配合特区政府有关防疫指引，乘坐公共交通工具时须佩戴口罩。