根據房屋局及建設發展辦公室的資料，湖畔大廈收到約5宗涉及水管氧化的查詢個案，並按既定機制轉交建設部門及承建商作跟進，經確認有2宗是水管有表面氧化跡象，承建商已透過油漆加強保護。居雅大廈暫未收到涉及天然氣喉管氧化的查詢個案。
截至2013年7月31日，房屋局已向湖畔大廈2,576戶派發單位鎖匙，及已向居雅大廈1,330戶派發單位鎖匙，已領取單位鎖匙之住戶將因應其家團需要進行入住，包括進行裝修工程。
各領取單位鎖匙之住戶倘發現該單位有施工工藝需要完善之項目，可自行填寫表格交到房屋局指定地點，再經由房屋局轉交建設部門及承建商作跟進。
根據房屋局及建設發展辦公室的資料，湖畔大廈透過上述表格共收到約5宗涉及水管氧化的查詢個案，並按既定機制轉交建設部門及承建商作跟進，最後經確認其中3宗涉及自行起出地磚更喚水管，而要求承建商補回地磚的個案，現已作跟進；另外2宗是水管有表面氧化跡象，承建商已透過油漆加強保護。
居雅大廈暫未收到涉及天然氣喉管氧化的查詢個案。
房屋局提醒住戶，燃氣管道之設計及安裝位置，均經過政府多個權限審批部門驗收，已符合本澳現行法例及安全標準，住戶只要適當使用燃氣爐具及適時保養燃氣喉管，便無須擔心燃氣喉的安全問題。倘住戶仍認為有必要改動燃氣管道，亦必須由註冊合資格的專業人士負責，依專業意見向權限部門作出倘需之申請，由專業施工單位執行工程。有關註冊燃氣工程師名單可在工務局網站查閱。
