衛生局表示，澳門電訊部分流動電話服務出現故障後，仁伯爵綜合醫院已立即按既定程序啟動應對措施，包括透過傳呼機或固網電話等通訊手段，與醫護人員保持暢通聯繫，同時要求未下班的醫護人員適當延長服務時間等，以便一旦出現緊急情況可以隨時召喚提供支援。衛生局強調，由於已按既定程序啟動應對措施，無論是山頂醫院急症室或離島急症站，均未受事件影響，一直維持正常服務。
