政府高度關注澳門電訊有限公司昨日發生的網絡故障，已經責成澳門電訊對事件深入調查，了解事故的成因以制訂解決方案，避免問題的再次發生。另一方面，政府亦派出技術人員到現場視察，與澳門電訊有限公司的工作人員溝通以深入了解問題所在。根據現有的資料，初步判斷為IP 核心網絡發生故障所引致，供應商已派出專家到場展開跟進。

雖然現階段仍待進一步確實引發網絡故障的原因，但電信管理局毫無疑問地認為作為一間負責任的企業，澳門電訊有限公司實責無旁貸地設法回應多年使用其服務的用戶在是次事件所受到的影響，現時已指示該公司提出切實可行的措施。

現階段政府會督促澳門電訊有限公司對其通訊網絡全面進行檢視，並在有需要的地方進行優化，同時亦會研究透過未來新的網絡的投入，確保本澳的通訊的穩定和安全。