就支付机构用户于今(8)日凌晨被补扣车资的情况,澳门金融管理局发现事件后,已即时要求该机构彻查事件及提交调查报告。
该机构经初步排查后表示,事件不涉及帐户被盗用或系统安全漏洞等网络安全问题,亦不影响系统正常服务。事件主要涉及巴士车资款项的补扣程序,即当用户在乘车付款当刻未能被成功扣款,系统会其后进行补扣处理。
金管局已要求该机构尽快联系受影响的用户作出解说,并完善有关补扣机制,减低对用户的影响。