旅游局与美高梅合办“澳门欢迎您”国际客源培训计划，提供线上线下培训，内容涵盖接待国际旅客的知识和技巧、文化习俗培训、语言知识等，让旅游及相关行业从业员以至院校学生了解接待不同文化背景旅客的知识和技巧，推动澳门旅游业可持续和高质量发展。

“澳门欢迎您”国际客源培训计划启动仪式及首场讲座 - “伊斯兰礼仪和文化习俗专题讲座”今(2日)举行，旅游局局长文绮华、美高梅酒店业务高级副总裁狄艾文博士、澳门伊斯兰会丁少杰教长和香港三亨事务所有限公司董事总经理梁雪花女士，以及星级旅游服务认可计划支持单位代表、一众旅游及相关业界代表、从业员和院校学生等合共逾500人出席。

线上线下培训促旅游业高质量发展

文绮华局长致辞时表示，“澳门欢迎您”国际客源培训计划透过专题讲座、工作坊及培训和网上学习课程，为旅游等相关业界从业员介绍接待国际客源的知识和技巧，助力业界更好地接待多元化的国际旅客，并藉此提升院校学生对不同文化习俗的了解，为有志投身旅游业的学生作准备，推动澳门旅游业可持续和高质量发展。

港澳导师介绍伊斯兰文化

培训计划的首场讲座 - “伊斯兰礼仪和文化习俗专题讲座”以“伊斯兰宗教文化与习俗”及“提升澳门的清真认知：成为穆斯林友好城市”为主题，分别由澳门伊斯兰会丁少杰教长和香港三亨事务所有限公司董事总经理梁雪花女士主讲。丁少杰教长讲解伊斯兰的宗教礼仪、节日、文化习俗及接待伊斯兰旅客的注意事项和行程规划等；梁雪花女士介绍相关禁忌、旅游需求以及清真认证和认可系统等，内容丰富实用，并带来清真食品让与会者品尝。

续办培训配合多元客源方向

旅游局于2023年举办了两场伊斯兰文化旅客工作坊，由澳门伊斯兰会丁少杰教长主讲，业界反应良好。今年继续举办各种针对性的培训让业界从业员认识不同旅客的文化、习惯及特别需求，并通过进行“澳门有礼运动”的宣导工作，推动业界以至全民热心以礼待客，配合“1＋4”经济适度多元发展策略，促进澳门综合旅游休闲业发展。