本澳将迎来疫情过后的首个内地“五‧一”劳动节假期，由于访澳旅客料增，特区政府多个部门已作出充分部署，为居民及旅客带来安全、便利、宜游的节日体验。

澳门海关、治安警察局、旅游局、交通事务局、卫生局及消费者委员会的代表，今（28）日下午在关闸边检大楼向传媒介绍出入境管理、边检、旅客辅助及旅游推广、交通安排、卫生检疫和消费者权益等工作的安排和措施。

澳门海关代表指出，海关已制定一系列应对预案，将按实际情况调配人手，增派关员到各口岸及其他前线单位执勤。为应对两地牌车辆、港澳牌车辆及“澳车北上”迭加的通关车流，已在港珠澳大桥澳门口岸出境后备车道增加通关设备，高峰时将全开18条通关车道，并优化了车辆电子标签识别系统，提升车辆自动通关效率，确保通关车流畅顺。海关还会持续密切监察和打击不法贩运活动，利用风险评估系统和新型智能关检设备协助执法，加强对出入境旅客、车辆及货物的检查，防范不法分子伺机偷运受管制物品进出本澳，同时派员到市内巡查及开展身份识别行动，以及联同拱北海关共同打击水客活动。

治安警察局代表提及，预计市面人流及访澳旅客将会增加，已制定警务、交通及出入境等各项工作部署，确保充足警力维持治安及公共秩序，让居民和旅客安心出行。警方会加强巡逻旅游及人流旺区，预防及遏止罪案发生，并根据人流、车流状况，适时实施相应管制措施，确保出行人士的安全。出入境方面，治安警已因应各口岸的通关情况提前部署应对预案，加开查验柜台及车道，抽调内勤人员支援前线工作，并因应可能出现的通关情况，适时采取各项人流车流管控措施。另外，治安警持续与香港及珠海的出入境部门保持密切沟通，保障各口岸通关顺畅有序，并藉此提醒通关人士出行前可先浏览治安警网页或手机应用程式的“出入境事务站实时资讯平台”，了解各口岸实时的通关情况，错峰出行。

旅游局代表向传媒介绍，该局积极作出了多方面准备，包括于长假期间加强监察酒店业场所和受旅游局监管的餐饮场所，旅游局督察将24小时候命，还会联同相关部门对各口岸、旅游景点、购物点等进行跨部门巡查，并与内地旅游主管部门透过既定机制保持密切联系，以保障本澳的旅游服务质素；该局也特别发函向旅游业界提醒一系列注意事项，共同维护本澳旅游形象。旅游热线（853）2833 3000如常24小时运作，接待旅客查询，如接获各类出现突发事件，将立即跟进处理。旅游局鼓励旅客使用“智慧客流应用”，透过专属网站（ https://poimonitor.macaotourism.gov.mo ）查看各景点人流预测，作为出行参考。旅客还可透过旅游局官方社交媒体帐号、网页及“Experience Macao感受澳门”手机应用程式获取更多讯息，制定适合自己的旅游行程。

交通事务局代表指出，该局已指示各公共巴士营运商，优化各口岸候车环境，维持候车旅客的排队秩序。其中，在关闸边检大楼入境车道实施有限度通车，并在关闸口岸一带及中区繁忙路段实施临时交通安排，还会优化港珠澳大桥和青茂口岸周边道路的交通规划，以配合居民和旅客出行的交通需要。横琴口岸澳门一侧亦会实施上、落客区分流措施。港珠澳大桥澳门口岸方面，港澳两地政府已向跨境巴士服务营办商增发特别加班配额，以应对往返港澳的需求增加；该局亦已协调大桥穿梭巴士公司，因应客流而增加营运车辆数量及发车班次，并呼吁各综合度假休闲企业在“五‧一”期间准备足够支援车辆，应对口岸突发增加的大量旅客。

卫生局代表指出，目前进出本澳已无需使用“澳门健康码”作健康申报，亦无需出示任何病毒检测证明。因应内地公布进一步便利中外人员往来，澳门优化了远端检测安排，4月29日零时起调整有台湾地区或外国旅居史人士由本澳前往中国内地时的检疫要求，7天内曾有台湾地区或外国旅居史的3岁以上人士，首次由本澳前往内地时（以到达本澳翌日起计7天内），需出示48小时内新冠病毒抗原检测或核酸检测阴性证明。申报快速抗原检测结果或查询核酸结果可透过网上平台（ https://app.ssm.gov.mo/generalrat ）进行申报。

消费者委员会代表介绍，消委会日前与中国消费者协会联合发布五•一“赴澳旅游消费锦囊”，提供澳门健全消费维权机制、澳门消费文化与零售服务业的交易方式等资讯，让内地居民知道一旦在澳发生消费争议，无论身处澳门或返回内地居住地，都可获得适切协助。今年首季，消委会亦多签了两份消费维权合作协议，至目前已经与全国43个省、市消费者组织建立了处理异地消费争议的维权绿道，透过更简快的方式协助消费者，让内地旅客来澳消费更加安心。此外，消委会已召开跨部门工作会议，交换维权讯息，并建立通报机制，为有需要协助的居民及旅客提供适切服务。