新型冠状病毒感染应变协调中心表示，2月24至3月2日查询热线（28700800）共接获425宗查询或意见，并已即时转线至以下部门跟进或记录，具体如下：
1、卫生局
共412宗，其中疫苗查询36宗；出入境检疫措施233宗；核酸、抗原检测62宗；其他防疫措施16宗；口罩供应/质量1宗；医疗服务13宗；疫情状态9宗；其他42宗。
2、治安警察局
共13宗，均为出入境事宜。
